Vertrieb - Basic in Karlsruhe

Nach dem Besuch unserer Vertrieb “ Basis Weiterbildung verfügen Sie über ein fundiertes Wissen über den erfolgreichen Einsatz von Vertriebstechniken und “methoden. Sie wissen, wie Sie mit Persönlichkeit und Souveränität Kundengespräche führen, wie Sie positive Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen und kritische Verkaufssituationen erfolgreich meistern. Sie erkennen, dass die optimale Vorbereitung auf den ersten Kundenkontakt, der gezielte Einsatz von Kommunikationstechniken und die Orientierung auf Kundenzufriedenheit die Gewähr zu Ihrem persönlichen Verkaufserfolg darstellen.

Strukturierte und zielorientierte Kundenbearbeitung *+ Beschaffung und Analyse von Kundendaten *+ Einschätzung von Kundenpotenzial *+ A-B-C-Kundengewichtung *+ Systematische Gebietsbearbeitung und Branchenansatz *+ Effiziente Planung von Kundenbesuchen *+ Planung von Verkaufszielen und Gesprächsstrategien *+ Routenplanung / Zeitmanagement *+ Kontaktaufnahme mit Entscheidern *+ Angebotserstellung Kundenkontakt *+ Der erste Eindruck *+ Vorbereitung auf Telefonate und Terminvereinbarung *+ Erstkontakt am Telefon *+ Den ersten Kundentermin erfolgreich meistern *+ Eröffnung des Verkaufsgesprächs *+ Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen Kompetent und ergebnisorientiert im Verkaufsgespräch *+ Kundeninformationen einholen *+ Interessensbrücken bauen und Beziehungsaufbau *+ Einsatz von Fragetechniken *+ Kundenorientierte Präsentationen *+ Effiziente und kundenorientierte Argumentation *+ Darstellung von Verkaufserfolgen *+ Schaffen von Win-Win-Situationen *+ Lenkung von Kundenentscheidungen *+ Verkaufsabschluss Schwierige Verkaufssituationen bewältigen *+ Souveräner Umgang mit schwierigen Kunden *+ Beschwerdemanagement Checklisten zur Kontrolle des persönlichen Verkaufsverhaltens