Vertrauensvolle Beratungsgespräche: Schlüsselaufgabe für die SBV ohne Übernachtung und mit Vollpension 2020 - Seminar / Kurs von ifb - Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG

Schwierige Gespräche gekonnt führen

Inhalte

  • Die Beratung als Schlüsselaufgabe der Schwerbehindertenvertretung
    • Typische Beratungssituationen kennen und meistern
  • Die SBV in der Doppelrolle als Berater und Helfer
    • Vorsicht vor der Helferfalle: Die richtige Mischung aus Nähe und Distanz
    • Verantwortungsvolle Beratung: Eigenschaften und Grenzen
  • Die besten Beratungstechniken für die SBV
    • Grundlagen der Kommunikation – speziell für die SBV
    • Klientenzentrierte Gesprächsführung
    • Effektiv Fragen formulieren
    • Analyse des eigenen Gesprächsstils: Hilfreiche Tipps von unseren Referenten
  • Schwerbehinderte Kollegen professionell beraten
    • Organisatorische und räumliche Rahmenbedingungen
    • Aufbau eines vertrauensvollen Gesprächsklimas
    • Die 4 Grundhaltungen des Beraters
    • Der „rote Faden“ im Beratungsgespräch
    • Den Beratungsrahmen abstecken
    • Möglichkeiten zur Einbindung des Klienten in die Mitverantwortung
    • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Wichtiges Hintergrundwissen: Die Probleme behinderter Menschen
    • Der Behinderte in der öffentlichen Wahrnehmung
    • Schwerbehinderung als psycho-soziale Belastung

Im Preis enthalten: Vollpension ohne Übernachtungskosten

Zielgruppen

Betriebsräte

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Leipzig, DE
23.11.2020 - 27.11.2020 18:00 - 12:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5522279

Termine

  • 23.11.2020 - 27.11.2020

    Leipzig, DE

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