Verkaufstraining in Leipzig - Seminar / Kurs von Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG

Grundlagen erfolgreichen Verkaufens:

Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gefühl? Warum sind die Beachtung und die Wertschätzung des Kunden kaufentscheidend?

Kundenkontakt erfolgreich gestalten:

Planung und Vorbereitung des Verkaufsgesprächs: der Verkäufer als Gefühls- und Beziehungsmanager Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Kontakt, Information, Argumentation, Preisgespräch, Einwände, Abschluss Weiteres Potential erkennen: Up-Selling, Cross-Selling, Aftersales-Services als Start für die weitere Zusammenarbeit Umgang mit Widerständen und Einwänden bei Preisgesprächen Abschlusstechniken: Wege zum erfolgreichen Abschluss

Den Käufer verstehen: Überzeugend argumentieren und erfolgreich verhandeln:

Empathie ist entscheidend beim Verkaufen Steigerung der sozialen Kompetenz als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen und Beraten Wie schaffe ich eine positive Beziehung zum Kunden?: Kaufsignale erkennen und Kaufentscheidungen herbeiführen Menschenkenntnis: der Schlüssel zum Verkaufserfolg Die Körpersprache im Verkaufsgespräch: Verkaufsrhetorik und Fragetechniken: Einwand- und Argumentationstechniken

Gut verkaufen und weiteres Potential erkennen:

NLP im Verkauf: Wie beraten Spitzenverkäufer? Wie schafft man Sympathie und Vertrauen? Wie kann man sich selbst gut verkaufen? Wie entwickelt man zusammen mit dem Kunden kreative Lösungen?