Verkaufstraining für Techniker:innen, Fachexpert:innen und Ingenieur:innen in Unterhaching - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Grundlagen

• Anforderungen und Erwartungen an Verkäufer im technischen Vertrieb.
• Aufgaben im Rahmen des Portfolio-Managements.
• Systematik zielgerichteter Verkaufsgespräche und Verhandlungstechniken.

Die eigene „Verkäuferpersönlichkeit“ kennen und verbessern

• Transparenz über Auftritt und Wirkung der eigenen Körpersprache.
• Sprachpsychologie im Kundenkontakt.
• Die Macht des ersten Eindrucks nutzen.
• Den Kunden auch auf der Beziehungsebene erreichen.

Bedarfsanalyse

• Spezielle Fragetechniken im technischen Vertrieb.
• Wie Sie den Bedarf Ihrer Kunden systematisch ermitteln.
• Die Decision Making Unit beim Kunden berücksichtigen
• Kaufmotive des Kunden erkennen und gezielt ansprechen.

Produkte und Dienstleistungen professionell präsentieren

• Die Ergebnisse der Bedarfsanalyse für Ihre Angebotspräsentation.
• Die Nutzenargumentation: wie Sie Ihrem Kunden den Nutzen Ihres Angebots gezielt, verständlich und überzeugend darstellen.

Preisgespräche, Einwandbehandlung und Nutzenargumentation

• Widerstände gezielt entkräften
• Verhalten im Preisgespräch: Preisnennung und Preisverhandlung.
• Konstruktiv verhandeln und argumentieren.
• Strategien der Einkäufer souverän meistern.

Der erfolgreiche Verkaufsabschluss

• Kaufsignale erkennen und Verkauf abschließen.
• Erfolgreiche Abschlusstechniken für Ihre Vertriebspraxis.
• Cross- und Up-Selling-Strategien.
• Konsequente Nachbereitung des Verkaufsgesprächs.
• Beziehungsmanagement.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Dieses Seminar bereitet speziell Verkäufer mit technischem Hintergrund auf die Besonderheiten einer vertrieblichen Tätigkeit vor.

• Sie kennen die Verkaufssystematik: von der Verkaufsvorbereitung über die professionelle Durchführung und den Abschluss des Verkaufsgesprächs bis zur Nachbereitung.
• Sie erfahren, wie Sie den Kundenbedarf strukturiert ermitteln.
• Sie trainieren nutzenorientiert zu argumentieren und steigern Ihre Erfolgschancen für einen positiven Verkaufsabschluss.
• Sie wissen, wie Sie sicher mit Einwänden Ihrer Kunden umgehen und Ihre Kunden überzeugen.
• Sie trainieren Verhandlungsstrategien und behalten auch bei Preisverhandlungen einen kühlen Kopf.
• Sie können Komplexes einfach und verständlich darstellen und gewinnen an Überzeugungskraft im Verkaufsgespräch.

Ingenieure, Techniker, Fachexperten, Vertriebsingenieure, Projektingenieure, Technical Consultants, Fach- und Führungskräfte mit technischem Hintergrund, Mitarbeiter aus technischem Außendienst oder technischem Innendienst, die mit Kundenorientierung und Nutzenargumentation besser verkaufen möchten.