Verkaufstraining für Ingenieure und Techniker - Seminar / Kurs von Technische Akademie Wuppertal e.V.

Strategie, Taktik und Technik im Vertrieb erklärungs­bedürftiger Produkte

Inhalte

Die Wettbewerbsintensität nimmt zu. Auch im Verkauf vieler erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen. Kunden nehmen Produktvorteile nicht mehr automatisch wahr. Sie müssen überzeugend kommuniziert werden. Hier schlägt die Stunde des Technikers oder Ingenieurs im Vertrieb. Seine exzellente Fachkenntnis macht ihn zum kompetenten und gefragten Ratgeber des Kunden.Um auch als Verkäufer erfolgreich zu sein, benötigt er aber noch zusätzliches Handwerkszeug. Denn beim Verkaufen geht es nicht so sehr um messbare Zahlen, Daten und Fakten. Sondern darum, die Wünsche und Motive der Kunden zu ermitteln, um dann das eigene Produkt mit seinen technischen Merkmalen als perfekte Lösung zu präsentieren.In diesem Training lernen Sie die wichtigsten Instrumente für eine wirkungsvolle Kundenansprache und Verhandlungsführung kennen. Sie lernen, Verhandlungstaktiken zu variieren - weil verschiedene Kunden auf unterschiedliche Argumente reagieren. Sie erarbeiten Gesprächstechniken für die verschiedenen Phasen einer Verhandlung. Und Sie trainieren, Ihre Wirkungsmittel dabei gezielt einzusetzen und mit Ihrer ganzen Persönlichkeit zu überzeugen.

  • Ingenieure und Techniker im Verkauf
  • Erwartungen an Ingenieure und Techniker im Verkauf
  • Aufgaben im technischen Vertrieb
  • Auftreten und Erscheinungsbild
  • Der Weg vom Fachberater zum Verkäufer
Erfolgreiche Kommunikation im Verkauf
  • Der Zugang zu Ihren Kunden: die Bedeutung des persönlichen Kontakts
  • Psychologische Aspekte der Verkaufs­situation
  • Akzeptanz und Sympathie durch aktives Zuhören
  • Einsatz von Körpersprache
  • Analyse des Kommunikations­verhaltens: persönliche Stärken und Wirkungs­mittel
Technik verständlich vermitteln
  • Beratungs­gespräche mit Laien und Fachleuten
  • Kein "Technikerlatein": komplexe Sachverhalte nachvoll­ziehbar beschreiben
  • Firmen-, Produkt- und Nutzenargumentation
  • Produktvorteile aus Kunden­sicht präsentieren
  • Typische Kommunikations­probleme
Gesprächs­situationen und Verhandlungs­taktik
  • Gesprächs­vorbereitung und -eröffnung
  • Fragetechnik: Kunden zur Entscheidung führen
  • Auf Einwände und Vorwände reagieren
  • Preisdiskussion: Strategie der kleinen Schritte
  • Abschluss­phase und Kaufsignale erkennen
  • Erfolge: Fortsetzungen und Fortschritte

Zielgruppen

Ingenieure und Techniker im technischen Vertrieb bzw. im Verkauf erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Altdorf bei Nürnberg, DE
11.07.2019 - 12.07.2019 09:30 - 16:00 Uhr Jetzt buchen ›
Wuppertal, DE
26.09.2019 - 27.09.2019 09:15 - 16:45 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1631743

Anbieter-Seminar-Nr.: 099-005

Termine

  • 11.07.2019 - 12.07.2019

    Altdorf bei Nürnberg, DE

  • 26.09.2019 - 27.09.2019

    Wuppertal, DE

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