VeriSM™ Foundation - EXIN - Seminar / Kurs von Punctdavista AG

Kleinklasse: Maximal 7 Teilnehmende

Inhalte

Sie erlangen folgendes grundverständnis und werden mit folgenden Grundlagen vertraut:

  • Verstehen des Service Management Frameworks nach VeriSM™
  • Organisatorischer Kontext und Digitale Transformation
  • Service Kultur
  • Rollen und Skills
  • VeriSM™ Modell
  • Konsument im Mittelpunkt
  • Governance
  • Prinzipien
  • Management Mesh
  • Management Praktiken im Zusammenwirken mit VeriSM™

Sie erlangen folgendes grundverständnis und werden mit folgenden Grundlagen vertraut:

  • Verstehen des Service Management Frameworks nach VeriSM™
  • Organisatorischer Kontext und Digitale Transformation
  • ...
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Lernziele

  • Sie verstehen das Vokabular von VeriSM™
  • Sie kennen das VeriSM(TM Modell
  • Sie lernen Management Praktiken & aufkommende Technologien (emerging Technologies) kennen 

Zielgruppen

  • Service-Orientierte Menschen aller Branchen, Berufe, Positionen
  • IT Management; Risk, Security, Quality und Lean IT Manager
  • Organisations Change Manager
  • Projekt Manager, Agile Scrum Master, Agile Product Owner
  • Business Sponsor, Business Prozess Owner
  • Service Owner, Service Manager & Prozess Owner, Prozess Manager
  • Service-Orientierte Menschen aller Branchen, Berufe, Positionen
  • IT Management; Risk, Security, Quality und Lean IT Manager
  • Organisations Change Manager
  • Projekt Manager, Agile Scrum Master, Agile Prod ...
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Termine und Orte

Datum Dauer Preis

SG-Seminar-Nr.: 6241354

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Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Veranstaltungsinformation

  • Seminar / Kurs
  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung, Zertifikat
  • 16 h

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  • Persönlicher Service
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