User Experience - Kunden begeistern, Rentabilität steigern - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

UX als Wettbewerbsfaktor erkennen und als Haltung im Unternehmen verankern

Inhalte

  • UX-Theorie.
  • Begriffsklärung und Abgrenzung.
  • Mensch-Maschine, UI, UX, LX …
  • UX-Mindset als Haltungsthema im Unternehmen.
  • Business-Value von UX und Verankerung in der Unternehmensentwicklung.
  • Schnittmenge von Nutzerbedürfnissen und Geschäftszielen.
  • Faktor Co-Creation und Partizipation.
  • Nutzerbedürfnisse und Emotionen.
  • Normenwelt DIN EN ISO 9241.
  • Make-or-Buy-Beurteilungskompetenz.

Lernziele

Unternehmen, die auf UX setzen, sind profitabler: Unternehmen, die gezielt auf UX setzen, sind am erfolgreichsten.Finden Sie hier alle stichhaltigen Argumente für die kompromisslose Schaffung eines UX-Mindsets im Unternehmen.Beurteilen Sie, wie reif Ihre Organisation ist und wie der weitere Weg zur Kunden- und Nutzerperspektive zu gestalten ist.

Zielgruppen

Personen, die das Thema UX in Unternehmen (stärker) etablieren und treiben wollen.

Personen, die sich dieses Tätigkeitsfeld erschließen wollen.

Personen, die in der Beauftragung von UX-Aktivitäten bzw. -Leistungen zu höherer Beurteilungsfähigkeit kommen wollen.

 

Produktmanager, Business Stakeholder, Projektleiter, Marketingverantwortliche, Produktentwickler, Softwareentwickler, Berater.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
30.11.2020 - 01.12.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
15.03.2021 - 16.03.2021 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
18.02.2021 - 19.02.2021 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5472591

Anbieter-Seminar-Nr.: 61254601

Termine

  • 30.11.2020 - 01.12.2020

    Berlin, DE

  • 18.02.2021 - 19.02.2021

    Stuttgart, DE

  • 15.03.2021 - 16.03.2021

    Hamburg, DE

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