Update der ISO 9004:2018 Gleichstrom Praktikable Leitlinien für die Qualität und Identität einer Organisation um nachhaltigen Erfolg zu erreichen - Seminar / Kurs von DIN-Akademie

Inhalte

Die ISO 9001:2015 hat sich am Markt etabliert und stabilisiert. Die ersten Organisatoren möchten das installierte QM-System nun weiterentwickeln, um einen nachhaltigen Erfolg zu erreichen. Dazu bietet sich die ISO 9004:2018 an, da darin verständliche Leitlinien formuliert sind, wie in den Unternehmen z. B. noch intensiver als bisher die interessierten Parteien in den Fokus rücken und die einzelnen Prozesse als kohärentes System verstanden und genutzt werden. Die fortlaufende Anwendung der ISO 9004:2018 ermöglicht es den Organisationen ein systematisches Steuerungscockpit zu installieren und damit belastbare Aussagen zum nachhaltigen Erfolg abzulesen.

Lernziele

09:00 Begrüßung durch den Referenten Einbettung in die ISO 9000ff.-Familie Aufbau der ISO 9004:2018 Abgrenzung zur ISO 9001:2015 Verknüpfung mit den QM-Grundsätzen Qualität und Kontext einer Organisation Qualität aus unternehmerischer Gesamtsicht Leiten zum nachhaltigen Erfolg Kontext einer Organisation aus ISO 9004:2018-Sicht 10:45 Kaffee und Tee / Networking 11:00 Identität und Führung Mission, Vision, Werte und Kultur als Unternehmensausrichtung Führungsverhalten und Wettbewerbsfaktoren Ziele auf der Zeitschiene 12:45 Mittagspause Gleichstrom Einladung zum gemeinsamen Essen 14:00 Prozess- und Ressourcenmanagement Übergeordnetes Prozesssystem und -netzwerk Prozessleistungsgrad aufrechterhalten und verbessern Ressourcenbetrachtung von Personen, Wissen, Technologie, Infrastruktur / Arbeitsumgebung, externbereitgestellte Ressourcen und natürlichen Ressourcen 15:30 Kaffee und Tee / Networking 15:45 Analyse und Bewertung der Organisationsleistung Mess- und Analyseprozess mittels Leistungsindikatoren Kaskadierende Integration von KPI’s Interne Audits und Selbstbewertung Verbesserung, Lernen und Innovation Mit permanenten Veränderungen umgehen Aspekte einer lernenden Organisation Innovationsbereitschaft Werkzeuge zur Selbstbewertung Reifegradmodell Maßnahmenplan aus der Selbstbewertung 17:30 Abschließende Worte des Referenten und Ende des Seminars

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Berlin, DE
10.09.2020 6 h Jetzt buchen ›
Leipzig, DE
09.11.2021 6 h Jetzt buchen ›
München, DE
19.04.2021 6 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5497929

Termine

  • 10.09.2020

    Berlin, DE

  • 19.04.2021

    München, DE

  • 09.11.2021

    Leipzig, DE

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