Transaktionsanalyse – Kommunikationsmuster erkennen und gestalten

• Grundlagen der Transaktionsanalyse
  • Grundlagen und Menschenbild der Transaktionsanalyse
  • Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich und Kind-Ich
  • Das Konzept der Strokes als Form der Anerkennung
  • Die vier psychologischen Grundpositionen
• Kommunikation und Transaktionen verstehen
  • Das Kommunikationsmodell der Transaktionsanalyse
  • Transaktionen analysieren und gestalten
  • Verdeckte und offene Kommunikation erkennen
  • Einfluss innerer Haltung auf Kommunikation und Wirkung
  • Typische Ursachen von Kommunikationsstörungen
• Selbstanalyse und persönliche Entwicklung
  • Eigene Kommunikationsmuster mit dem Ich-Zustands-Modell reflektieren
  • Einführung in die Skriptanalyse
  • Lebens- und Karrieremuster erkennen
  • Persönliche Antreiber und Verhaltensmuster verstehen
  • Zusammenhang zwischen innerer Haltung und äußerer Wirkung
• Konflikte, psychologische Spiele und Manipulation
  • Psychologische Spiele im Berufsalltag erkennen
  • Das Dramadreieck und typische Konfliktdynamiken
  • Verdeckte Transaktionen und Manipulationsversuche durchschauen
  • Konstruktiver Umgang mit Kritik und Provokationen
  • Kommunikationsmuster bewusst verändern
• Anwendung im beruflichen Alltag
  • Einsatz der Transaktionsanalyse
  • Analyse typischer Praxissituationen
  • Übungen und Transfer in den Berufsalltag

Lernziele

Die Transaktionsanalyse (TA) ist eine bewährte psychologische Methode, um menschliche Kommunikation und Verhalten zu verstehen. Sie bietet praktische Modelle, um Interaktionen im beruflichen Alltag zu analysieren, Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit nachhaltig zu verbessern.

In unserem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung in die Konzepte der Transaktionsanalyse. Sie lernen, Ihre eigene Kommunikation sowie die Ihrer Gesprächspartner:innen besser zu verstehen, Konfliktdynamiken zu durchschauen und schwierige Gespräche souverän und lösungsorientiert zu führen.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen, die ihre Kommunikationskompetenz professionalisieren und die Zusammenarbeit im Team verbessern möchten.