Tandem Innendienst & Außendienst - Seminar / Kurs von Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG

Gemeinsam durch den Vertrieb in agilen Teams:

Kooperation im TeamGestaltung der Zusammenarbeit: Methoden, Regeln und RitualeModelle der Kundenentwicklung im VerkaufNeukundengewinnung: Motivation und FremdakquiseKundenberatung und Sales-Beratung

Preisdarstellung und Durchsetzung:

Notwendige Tools: CRM- und SAP Systeme, Excel und ChecklistenMehr Sichtbarkeit, mehr UmsatzPreiserhöhungen mit positiven Botschaften verbindenFrühzeitige Ankündigungen: die erfolgreiche Um- und Durchsetzung von Preissteigerungen

Selbstmanagement im Innen- und Außendienst:

Eingehende Analyse des VerkaufsgebietesKundenpotenziale erfassenBestandskunden pflegenErfolgreiche Terminvereinbarung

Marketingmaßnahmen erfassen und steuern:

Behandlung der aktuellen MarktsituationAnalyse der MarketingaktionenDefinitionen von Zielsetzungen im TeamKonkrete Definitionen für Maßnahmen und Digitalisierung

Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.