System Center - MOC 10965 - IT Service Management with System Center Service Manager - Seminar / Kurs von PC-COLLEGE Training GmbH

Inhalte

Zielgruppe:Cloud- und Rechenzentrumadministratoren.

In diesem Kurs erfahren die Teilnehmer, wie sie die Bereitstellung und Konfiguration von System Center 2016 Service Manager reibungslos durchführen.

Hinweis: Der Kurs wird in deutscher Sprache gehalten, die MOC Unterlagen sind nur in englischer Sprache verfügbar.

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der cmt Computer- & Management Trainings GmbH mit zertifizierten Trainern durch.

  • Service Management im Überblick
  • Installieren von System Center 2016 Service Manager
  • Wichtige Konzepte und Funktionen
  • Konfiguration von Service Manager
  • Befüllen der Service Manager-CMDB mithilfe von Connectors
  • Verwalten von Vorfällen und Problemen
  • Änderungen und Releases verwalten
  • Konfiguration und Verwaltung des Servicekataloges
  • Automatisierung von Geschäftsprozesse mit Orchestrator
  • Konfiguration des Service Level Management
  • Verwenden von Berichten und Analysieren von Daten in Service Manager
  • Erweiterte Fehlerbehebung und Notfallwiederherstellung
  • Erstellen von Formularen und Elementen in Service Manager mithilfe des Service Manager-Authoring-Tools

Lernziele

Kennenlernen von Bereitstellung und Konfiguration von System Center 2016 Service Manager, welche geschäftlichen und technischen Anforderungen deckt Service Manager ab, Anpassung an Unternehmensstandards,Upgrade von Service Manager 2012.

Zielgruppen

Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professional aus dem Bereich Cloud- und Rechenzentrumadministration.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
13.12.2021 - 17.12.2021 09:00 - 16:00 Uhr 40 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Bremen, DE
13.12.2021 - 17.12.2021 09:00 - 16:00 Uhr 40 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Dortmund, DE
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Dresden, DE
13.12.2021 - 17.12.2021 09:00 - 16:00 Uhr 40 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Düsseldorf, DE
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Essen, Ruhr, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Freiburg im Breisgau, DE
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Hamburg, DE
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Hannover, DE
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Jena, DE
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Karlsruhe, DE
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Kassel, DE
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Kleinmachnow, DE
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Koblenz am Rhein, DE
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Köln, DE
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Krefeld, DE
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Leipzig, DE
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Mannheim, DE
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München, DE
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Münster, Westfalen, DE
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Nürnberg, DE
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Paderborn, DE
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Regensburg, DE
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Saarbrücken, DE
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SG-Seminar-Nr.: 5946138

Anbieter-Seminar-Nr.: MST

Termine

  • 13.12.2021 - 17.12.2021

    Hamburg, DE

    Dortmund, DE

    Münster, Westfalen, DE

    Hannover, DE

    Essen, Ruhr, DE

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Berlin, DE
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