Stark im Sturm: effektive Krisenkommunikation - Seminar / Kurs von ARD.ZDF medienakademie

Inhalte

Sie kommt dann, wenn man sie nicht erwartet. Sie hält sich weder an Öffnungs- oder Ferienzeiten noch an Strategiepapiere: trotzdem können Sie Vorkehrungen treffen und an Beispielen sehen, wie welche Eskalationsstufe sinnvoll einzuschätzen, zu analysieren und zu bewerten ist. Sie inspizieren und ergänzen Ihren Handwerkskasten für den Krisenfall. Sie erhalten Argumentationshilfen, um bei Vorgesetzten und Kollegen für das angemessene Kommunikationsverhalten zu werben.

Schwerpunkt

Richtige Kommunikation im Krisenfall.

Themen

  • Alarmpläne und Reaktionszeiten: Beispiele und Empfehlungen
  • Wie Organisationen mit Krisen umgehen
  • Von Stakeholdern und Netzwerken: wen man in der Not braucht
  • 10 typische Fehler der Krisenkommunikation
  • Definition von krisenhaften Ereignissen und Eskalationsstufen.
  • Fallbeispiele optimaler Krisenkommunikation
  • Fallbeispiele suboptimaler Krisenkommunikation
  • Case Study: wie würden Sie entscheiden?
  • Sonderfall shitstorm

Lernziele

  • Sie kennen die typischen Fehler der Krisenkommunikation.
  • Sie optimieren Ihre Situationsanalyse.
  • Sie kennen den richtigen Umgang mit verschiedenen Eskalationsstufen in der Krisenkommunikation.

Zielgruppen

Leitung und Mitarbeitende in Unternehmenskommunikation, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Termine und Orte

Datum Preis
Nürnberg, DE
18.09.2019 - 19.09.2019 Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5218463

Anbieter-Seminar-Nr.: 56317

Termine

  • 18.09.2019 - 19.09.2019

    Nürnberg, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

Jetzt buchen ›
Seminar merken ›

Sie buchen immer automatisch den besten Preis für jeden Termin. Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Über Semigator mehr erfahren

  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service
Datum Preis
Nürnberg, DE
18.09.2019 - 19.09.2019 Jetzt buchen ›