Stadtmarketing, Effizienz im Kommunalmanagement, Stadtmanagement, Gemeindemanagement - Seminar / Kurs von Institut für Verkauf und Marketing, IVM

1-tägiges Seminar / Workshop mit Kundenfokus und Mehrwert

Inhalte

Stadtmarketing, Effizienz im Kommunalmanagement, Stadtmanagement, Gemeindemanagement

 

Marketing ist unglaublich vielfältig. Die Aufgabengebiete sind breit gestreut. Wenn Sie drei Personen nach den Hauptaufgaben im Marketing fragen, werden Sie sehr unterschiedliche Antworten erhalten. Gesunder Menschenverstand hilft da meist weiter. Aufgaben und Tätigkeiten und Prozesse sind im Stadtmarketing mit dem Hauptziel zu verbinden. Kennzahlen und Key Performance Indikatoren, KPI´s sind im Stadtmanagement ebenso wichtig, wie im Dienstleistungsmarketing oder dem Investitionsgütermarketing. Es steht ein Budget zur Verfügung, mit diesem Budget wird ein Ziel verfolgt. Ob und wann das Ziel erreicht wird, muss gemessen werden.

Die nachfolgende Agenda ist als agile Agenda gedacht und kann nach Präferenzen und Prioritäten der Teilnehmer verändert und adaptiert werden.

  • Zielsetzung in einer kundenzentrierten Stadtverwaltung
  • Best Practise Beispiele von deutschen und österreichischen Städten / Gemeinden
  • Identifikation der Zielgruppe
  • Identifikation des Angebotes, des Nutzens im Vergleich mit den direkten Wettbewerbern
  • Bedarfs- und Bedürfnisanalyse der Zielgruppe
  • Eventmanagement für Städte und Gemeinden
  • Technische Unterstützungen, EDV, Sales Funnel Management
  • Promotion von Veranstaltungen und Events
  • Zielgruppenorientiertes Social Media Marketing für Städte und Gemeinden
  • Kennzahlen und KPI´s im Marketingprozess mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung, KVP
  • Kundenkontaktpunkte kennen und optimieren
  • Prozessidentifikation und Prozessoptimierung mit dem Ziel der Optimierung des Nutzens für die Zielgruppen (private und gewerbliche Haushalte) und die Stadt, die Gemeinde, die kommunale Verwaltung.
  • Kommunikation auf Basis von Erfolgskennzahlen

Das Institut für Verkauf und Marketing, IVM zeichnet sich durch sehr interaktive Seminare und Workshops aus, d.h. dass wir Trainingsimpulse auch direkt und unmittelbar zur praktischen Umsetzung bringen können.

Ich freue mich auf Sie!

Ihr Trainer: Roberto Capone

Lernziele

  • Marketing für die Stadt
  • Zielgruppen kennen und binden
  • Mehrwerte für Stakeholder mit Fokus auf Entwicklung und Rendite

Zielgruppen

  • Mitarbeiter von Städten
  • Mitarbeiter von Gemeinden
  • Mitarbeiter von kumunalen Verwaltungen

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Augsburg, Bayern, DE
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Berlin, DE
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Bielefeld, DE
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Bochum, DE
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Bonn, DE
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Dortmund, DE
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Dresden, DE
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Düsseldorf, DE
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Essen, DE
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Frankfurt am Main, DE
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SG-Seminar-Nr.: 5530183

Termine

  • 10.08.2020

    Bielefeld, DE

    Mainz am Rhein, DE

  • 12.08.2020

    Koblenz am Rhein, DE

    Bonn, DE

    Frankfurt am Main, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

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Bielefeld, DE
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