Social-Media-Marketing für Fortgeschrittene - Seminar / Kurs von SCM - School for Communication and Management

Ob mit Fokus auf Digital Marketing, E-Commerce, Employer Branding oder Kundenservice: Die sozialen Netzwerke sind heutzutage fester Bestandteil der Kommunikationskanäle in Unternehmen, Organisationen und Verbänden.Umso wichtiger ist daher ein nachhaltiges und holistisches Social-Media-Management, das alle Aspekte der Social-Media-Strategie berücksichtigt und fortwährend gemäß dem Nutzerverhalten optimiert.Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmer*innen mit Blick auf tiefergehende Aspekte für die komplexen Aufgaben und Details des professionellen Social-Media-Marketings vorzubereiten.Das Seminar richtet sich an Teilnehmer*innen, die im Rahmen ihrer Tätigkeit bereits erste Praxis-Erfahrungen mit Social-Media-Plattformen gemacht haben und den Erfolg ihrer Maßnahmen steigern und ihr Fachwissen erweitern wollen.

Im Seminar erfahren Sie, wie

• Sie unterschiedliche Aspekte ihrer Social-Media-Strategie, wie Marketing, Vertrieb und Kundenservice, integrieren und Synergien erzeugen• Sie allein oder im Team ein professionelles Social-Media-Content-Management implementieren, überwachen und optimieren• Sie auch mit geringen Promotion-Budgets Effektivität und Effizienz und steigern• Sie mit Google Analytics und weiteren Tools Ihre Maßnahmen plattformübergreifend messen und auswerten• Sie die innerbetriebliche Akzeptanz und Wertschätzung für Ihre Social-Media-Maßnahmen steigern

• Einleitung zum Seminar
• Status und Bedeutung von Social-Media-Marketing reflektieren
• Rückblick auf die Entwicklung und Bewertung von aktuellen Trends
• Kurze Analyse der aktuellen Herausforderungen der Teilnehmer*innen

• Evaluierung der Social-Media-Strategie
• Tiefergehende Aspekte der Ziele, Zielgruppen, Kanäle, Inhalte und Formate beachten
• Vermeiden von Fallstricken bei der Auswertung von Daten zur Entscheidungsfindung

• Systematisches Social-Media-Marketing und -Management
• Methoden des Projekt- und Prozess-Managements im Social Media Marketing anwenden
• Professionelle Editorial-Tools für den jeweiligen Anlass richtig einsetzen

• Effektivität in der Social-Media-Content-Produktion
• Content für unterschiedliche Social Media und mobilen Konsum entwickeln
• Tools und Templates für die Content-Produktion richtig nutzen
• Fehler mit Qualitätsmanagement in Bezug auf Spezifikationen und Layout vermeiden

• Effizienz im Social Advertising und in der Content Promotion
• Werbeformate analysieren und für den Einsatz priorisieren
• Media-Mix definieren und Budgeteinsatz stetig optimieren
• Evaluierung und Reporting auf Basis von Facebook und Google Analytics

• Reichweite und Reputation mit Influencer und Community Management
• Social CRM für alle Phasen des (Kauf)-Entscheidungsprozesses anwenden
• Positive Bewertungen und aktives Teilen von eigenen Inhalten steigern

Das Seminar vereint Vortrag, Praxis und Diskurs: Auf kurze theoretische Informationen folgen Einzel- und Gruppenarbeiten, Ergebnisdiskussionen sowie die Analyse von Fall- und Best Practice-Beispielen.So ergibt sich ein inhaltstarker, abwechslungsreicher Input aus Theorie und Praxis, der die individuellen Herausforderungen sowie Erfahrungen der Teilnehmer*innen berücksichtigt.  Seminarbegleitende Unterlagen und Checklisten dienen als Nachschlagewerk am Arbeitsplatz – auch noch lange nach Ihrem Seminarbesuch.

Social-Media-Verantwortliche und Referent*innen insbesondere aus Marketing und PR. Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter*innen und Entscheider*innen, die sich bereits operativ und strategisch mit der Thematik befassen und den Erfolg ihrer Maßnahmen steigern wollen.