Seminar Der richtige Umgang mit Low-Performern und schwierigen Krankheitsfällen - Seminar / Kurs von Management Forum Starnberg GmbH

Klären Sie schwierige Führungsfragen und schaffen Sie Raum für Handlungsoptionen.

Low Performer – Training oder Transfer?

• Kommunikation, Dokumentation, Eskalation
• Notwendiges Tool der Klärung: Der Personal Improvement Plan
• Wirksame Warn- und Trennungsgespräche
• Vermeidung des Worst Case: der Aufhebungsvertrag

Häufig oder langfristig kranke Mitarbeitende

• Reduzierung der Fehlzeiten bzw. des Quiet Quittings
• Aufklärung zweifelhafter Krankheitsangaben
• Das BEM-Gespräch als flexibles betriebliches Compliance-Instrument

Zügige pragmatische personelle Führungsentscheidungen

• Prozesse offener, rechtlich einwandfreier Kommunikation
• Konfliktsituationen

KLARE REGELN – KONKRETE LÖSUNGEN

Programm zum Seminar Der richtige Umgang mit Low-Performern und schwierigen Krankheitsfällen

HANDLUNGSDRUCK STEIGT

Low Performer und häufig kurzfristig oder Langzeit-Kranke stellen für Unternehmen und Führungskräfte ein immer drängenderes Problem dar! Denn längerfristige Fehlzeiten oder mehrmonatiger Phasen mangelhafter Leistungen von Mitarbeitenden können zu erheblichen Belastungen führen: Produktivitätseinbußen, erhöhte Arbeitsbelastung für Kollegen, negative Teamdynamiken und erhebliche Kostenbelastungen. Unternehmen geraten in Zugzwang.

KLARE REGELN, KONKRETE LÖSUNGEN

Wenn die Arbeitsleistung nicht mehr oder nur noch in unzuverlässigen Zeitabständen erbracht wird, entsteht eine Schieflage, die personelle Maßnahmen dringend erforderlich macht. Sie müssen jeweils von Fairness und Umsicht getragen sein, jedoch auch von der Entschlossenheit, mit dem Mitarbeiter, der Arbeitnehmervertretung und ggf. mit dem Arbeitsgericht in den klärenden Dialog einzutreten.

HANDLUNGSOPTIONEN

Performance-Management, das den Blick auch auf Low Performer und häufig oder langfristig kranke Mitarbeitende richtet, ist die Voraussetzung für Wettbewerbsfähigkeit in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld. Dieses Seminar versetzt Praktiker in Betrieben und Unternehmen in die Lage, sprunghafte, unreflektierte oder gar willkürliche – und damit häufig rechtwidrige Entscheidungen – zu vermeiden.

FÜR WEN DIESES SEMINAR BESONDERS WICHTIG IST

Geschäftsführer und Vorstände sowie an alle Führungskräfte mit Personalverantwortung. Herzlich eingeladen sind außerdem alle Personalleiter, Personalreferenten und Betriebsräte.

METHODIK

Wir arbeiten mit Ihnen an Lösungen, die in der Praxis sicher umsetzbar sind.

• Sie hören Vorträge für verschiedene Formen individuell angepasster Mitarbeiterführung.
• Sie erhalten Raum für Übungen, Erfahrungsaustausch und Reflexion.
• Sie sichern Ihren persönlichen Transfer in Ihren Führungsalltag.

TEILNEHMERSTIMMEN:

„Es ist nie zu spät, mehr davon!“

Waldemar Frychel, Fraport AG

„Sehr umfangreich, kurzweilig, interessant, Erwartungen weit übertroffen, Themen kann ich gut mitnehmen.“

Dirk Luthringshauser, Pfalzwerke Netz AG

„Rundherum gelungen“

Frank Vieweg, Otto Fuchs KG

NACH DIESEM SEMINAR

• kennen Sie die rechtlichen Fallstricke bei Umgang mit Low Performern und häufig oder langfristig kranken Mitarbeitenden
• können Sie BEM-Gespräche souverän und zielorientiert führen
• haben Sie eine klare Orientierung im Hinblick auf Ihre Handlungsoptionen

ZEITLICHER RAHMEN

9.30 Beginn des ersten Seminartages

8.00 Beginn des zweiten Seminartages

13.00 Gemeinsames Mittagessen

16.00 Ende der Seminartage

Kommunikations- und Kaffeepausen werden im Verlauf des Seminars festgelegt. Am Ende des ersten Seminartages laden wir Sie herzlich ein zum Dialog mit dem Referenten und Teilnehmern – eine Gelegenheit für Erfahrungsaustausch, Networking und Kontakte am Rande der Veranstaltung.

Das Seminarprogramm

Krankheit, betriebswirtschaftliche, medizinische und arbeitsrechtliche Herausforderung

• Zulässiges Befragen zu gesundheitlichen Einschränkungen bei der Einstellung
• Dreh- und Angelpunkt: Das Anforderungsprofil der Stelle
• Unterschiede zwischen Arbeitsunfähigkeit (AU) und Krankheit

Zulässige (Weiter-)Beschäftigung arbeitsunfähiger Mitarbeitender

• Sicherstellung genesungskonformer Beschäftigung
• Kurze Doku wichtiger Absprachen

Zielführende und statthafte Fragen an Mitarbeitende, die sich arbeitsunfähig melden

• Klärung der individuellen Charakteristik auffälliger Begleitaspekte

Der wichtige Versuch der ärztlichen Wiedereingliederung

• Neue effiziente Gestaltung des Verfahrens des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM)
• BEM-Verfahren ist kein „Erstgespräch“: Darstellung sinnvoller Akzelerationskommunikation

Besonderheiten bei schwerbehinderten oder gleichgestellten Mitarbeitenden

• Zulässiges Fragerecht betr. Behinderung
• Vorschaltung des Präventionsgesprächs mit dem I-Amt
• Modifikation der Beschäftigung und Support des I-Amts

Das Problem der Teil-Arbeitsunfähigkeit

• Möglichkeiten rechtlich zulässiger Reaktion

Der Umgang mit Langzeitkranken – Fairness und Konsequenz

• Erfordernis des Erhalts regelmäßiger Sozialkontakte
• Unterstützung beim Kontakt mit der Rentenversicherung

Die besondere Herausforderung: Häufig kurzfristig Kranke

• Das AU-Melde- und Nachweisverfahren
• Das Rückkehrgespräch und das relevante Gespräch nach 15 Fehltagen innerhalb von 6 Monaten

Die Fragezeichen-Fälle / Klärung zweifelhafter Krankheitsangaben

• Auffällige, therapiewidrige Verhaltensweisen des Mitarbeitenden
• Einschaltung des vertrauensärztlichen Dienstes und anderer Prüfoptionen
• Vorrang punkgenauer unmittelbarer Gespräche vor Verdacht und Vermutungen

Der Umgang mit Low Performern

• Kommunikation: Übermittlung der Defizit-Botschaft ohne Auslösung eines Schocks
• Doku: Die richtige Form der Dokumentation des frühzeitigen Orientierungsgesprächs
• Eskalation: Aufbau eines individuell passenden Etappenprozesses/Performance Tracking
• Das Kritikgespräch: Absprache über konkrete Hilfsmaßnahmen
• Die Appellnotiz: Aufruf zu zielgenauer neuer Anstrengung
• Verbindliche Absprache: Ersatz für die veraltete „Ermahnung“, Vorstufe der Abmahnung
• Prüfung des Transfers auf anspruchsgeringere Stellen
• Trennungsgespräche: Hinweis auf unverschuldete Überforderung / Gesichtswahrung beider Seiten
• Kündigung des Low Performers: Klärung besonderer Voraussetzungen unter evtl. Bereitschaft zum Abwicklungsvertrag

ÜBUNG

Einstudierung des Prozesses anhand praktischer Fallsituationen

• Sachgerecht empathische Argumentation des Arbeitgebers
• Reaktionen auf Einwände des Mitarbeitenden
• Vorgehen bei Deadlock-Situationen

Die Teilnehmenden erhalten hier die Möglichkeit – optional – die schwierige Gesprächsführung im Umgang mit Low Performern unter fachkundiger Anleitung zu üben.

Dr. Frank Wetzling zeichnet sich durch seine umfassende Praxiserfahrung als Personaler in namhaften Unternehmen und gleichzeitiger Expertise als Fachanwalt im Arbeitsrecht aus!

Die Gebühr für das zweitägige Seminar beträgt € 2.195,- zzgl. gesetzlicher MwSt. Die Teilnahmegebühr enthält Arbeitsunterlagen, Getränke, Kaffeepausen und Mittagessen. Jede Anmeldung wird von Management Forum Starnberg GmbH schriftlich bestätigt. Sollte mehr als eine Person aus einem Unternehmen an dieser Veranstaltung teilnehmen, gewähren wir dem/der zweiten und jedem/jeder weiteren Teilnehmenden 10% Preisnachlass. Die Teilnahme an der Veranstaltung setzt Rechnungsausgleich voraus. Orts-, Format-, Termin- und Programmänderungen behalten wir uns vor.