Schwierige Mitmenschen im Unternehmen und im Betriebsrat I - Seminar / Kurs von Poko-Institut OHG

Wir zeigen Ihnen in diesem Seminar, wie schwierige Menschen»ticken« und was sie genau mit den für sie typischen Verhaltensmusternbewirken wollen. Ob nun Betriebsratsmitglied, Kollege oderGeschäftsleitung: Erwerben Sie die Fähigkeit, souverän mit schwierigenMenschen umzugehen. Lernen Sie, sie auf angemessene Weise in ihreSchranken zu weisen, sie dennoch respektvoll zu behandeln und ihrenTaktiken nicht auf den Leim zu gehen. Trainieren Sie, wie Sie mitOffenheit, Mut, Humor und Schlagfertigkeit »schwierige« Zeitgenossen inden Griff bekommen. 

Jeder kennt schwierige Menschen! Im privatenUmfeld kann man den Umgang vielleicht noch vermeiden oder ablehnen. Aberam Arbeitsplatz, mit Kollegen oder Vorgesetzten, oder imBetriebsratsgremium müssen Sie einen Weg finden, mit Hypersensiblen,Streithammeln, Erbsenzählern und Egoisten umzugehen. Nur wie? SchwierigeMenschen sind im Grunde ein Geschenk für Ihre Persönlichkeit – siefordern Sie heraus und helfen Ihnen, über sich hinauszuwachsen!

Wir zeigen Ihnen in diesem Seminar, wie schwierige Menschen»ticken« und was sie genau mit den für sie typischen Verhaltensmusternbewirken wollen. Ob nun Betriebsratsmitglied, Kollege oderGeschäftsleitung: Erwerben Sie die Fähigkeit, souverän mit schwierigenMenschen umzugehen. Lernen Sie, sie auf angemessene Weise in ihreSchranken zu weisen, sie dennoch respektvoll zu behandeln und ihrenTaktiken nicht auf den Leim zu gehen. Trainieren Sie, wie Sie mitOffenheit, Mut, Humor und Schlagfertigkeit »schwierige« Zeitgenossen inden Griff bekommen.

Wie »ticken« schwierige Mitmenschen?

• Typologie der schwierigen Zeitgenossen
• Typische Verhaltensmuster schwieriger Menschen
• Motive ihres Verhaltens

Vorsicht Falle – wenn die eigene Persönlichkeit angekratzt wird

• Schwierigen Zeitgenossen nicht auf den Leim gehen
• Spielchen durchschauen
• Keine Angst vor »großen Tieren«
• Eigene Schwächen und blinde Flecken erkennen

Der Umgang mit Angriffen und anderen unfairen Taktiken

• Unfaire Taktiken erkennen und aufdecken
• Sicherheit und Souveränität ausstrahlen
• Mit Mut, Herz und Verstand unsaubere Taktiken aushebeln

Das richtige Auftreten – Ihre Ausstrahlung als Schlüssel

• Durch positive Ausstrahlung Respekt erzeugen
• Charme und Humor als effektive Abwehr unfairen Verhaltens
• Durch Schlagfertigkeit sprachlos machen
• Körpersprache gezielt einsetzen

Praktische Übungen und hilfreiche Tipps