Schwierige Mitarbeiter - Mitarbeitergespräche führen - Seminar / Kurs von Modul Training

Inhalte

Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges, motivierendes Führungsinstrument und zur Mitarbeiterbindung unerlässlich - und das nicht nur einmal im Jahr. Durch eine bewusste Kommunikation lassen sich Missverständnisse verhindern. Vermitteln Sie Kritik konstruktiv und schaffen Sie durch Ihre Kommunikation eine zielgerichtete Atmosphäre.

 

 

Lernziele

  • Das Mitarbeitergespräch als wichtiges Führungsinstrument
  • Arten und Anlass von Mitarbeitergesprächen, Schwerpunkte:
  1. Krankheitsrückkehrgespräche
  2. Kündigungsgespräche
  3. Kritik- / Konfliktgespräche
  4. Gespräche Lohnabrechnungen
  5. Mitarbeiterjahresgespräche
  • Strukturiert Mitarbeitergespräche vorbereiten, durchführen und auswerten
  • Das Verstehen und der situationsgerechte Einsatz der verbalen und nonverbalen Kommunikation
  • Förderliche und hemmende Faktoren im Mitarbeitergespräch
  • Die Wirkung von Anerkennung und Kritik
  • Wie bereite ich ein Kritik- oder Konfliktgespräch vor?
  • Legen Sie Ziele fest: Worum geht es? Was wollen Sie erreichen?
  • Legen Sie den zeitlichen und organisatorischen Rahmen fest
  • Überlegen Sie vorab, wie Sie mit kritischen Punkten umgehen
  • Durchführung des erfolgreichen Kritik- oder Konfliktgesprächs
  • Was kann ich als Führungskraft zum erfolgreichen Gesprächsverlauf beitragen?
  • Positiv in Kontakt kommen – Person und Sache trennen
  • Kritik konstruktiv formulieren
  • Die Aufmerksamkeit lenken weg vom Problem hin zur Lösung
  • Umgang mit Killerphrasen und anderen Widerständen
  • Don'ts der Kommunikation: Typische Gesprächsstörer vermeiden

 

Zielgruppen

Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, die ihre Mitarbeiter fördern und begleiten wollen, um Unternehmensziele besser zu erreichen

 

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Oldenburg in Oldenburg, DE
09.01.2020 - 10.01.2020 10:00 - 18:00 Uhr 15 h Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
27.04.2020 - 28.04.2020 15 h Jetzt buchen ›
05.10.2020 - 06.10.2020 15 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1636415

Termine

  • 09.01.2020 - 10.01.2020

    Oldenburg in Oldenburg, DE

  • 27.04.2020 - 28.04.2020

    Stuttgart, DE

  • 05.10.2020 - 06.10.2020

    Stuttgart, DE

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