Schwierige Mitarbeiter: Gesprächstraining für Führungskräfte - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Konfliktgespräche optimal vorbereiten und souverän führen

Inhalte

Geeignete Vorbereitung der Problemlösung

  • Wo genau liegen die Probleme bei oder mit dem Mitarbeiter?
  • Wie stelle ich Defizite oder Überbrückungsmöglichkeiten sachlich fest?
  • Welche Aufgabe erledigen Sie selbst und welche wird vom qualifizierten HR-Vertreter behandelt?

Arbeitsrechtliches Know-how

  • Leistungsbedingte Orientierungsgespräche/Ermahnung und Abmahnung versus Korrekturvereinbarung: Konventionelle Personalführung und ihre moderne Alternative.
  • Wann und wie muss der Betriebsrat beteiligt werden?
  • Krankheitsbedingte Probleme und zulässige Ansprache wichtiger Rahmenpunkte?
  • Die (Änderungs-)Kündigung wegen anhaltender Leistungsmängel oder Unfähigkeit, die vertragliche Tätigkeit weiter zu erfüllen.
  • Die Alternative zur einseitigen Trennung: Der Aufhebungs- bzw. Abwicklungsvertrag.
  • Aktuelle Rechtsprechung.

Das Kritikgespräch

  • Eine gute Vorbereitung als Basis: Dokumentation der Schlechtleistung, Vorverhandlungen und vorläufige Abmachungen mit dem Mitarbeiter.
  • Struktur des Kritikgesprächs: Zielkorridore definieren, Regeln der Gesprächsführung, Protokollierung wichtiger Fakten und Ergebnisse – Unklarheiten vermeiden.
  • Vermeidung typischer Fehler wie z.B. Solidarisierung mit „Störenfrieden“, Herunterspielen von nicht zu tolerierendem Verhalten, Fehlen einer klaren Linie etc. 

Bleibegespräche mit abwanderungsgeneigten Mitarbeitern

  • Strategien, um starke Mitarbeiter zu halten.
  • Motivationsgespräche.

Workshop zum praktischen Einstudieren typischer Konfliktgespräche

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

  • Nach diesem Seminar sind Sie sensibilisiert für den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern, aber auch mit Mitarbeitern, die Sie gerne halten möchten.
  • Sie haben in verschiedenen Konstellationen die Gesprächssituation durchgespielt und geübt, so dass Sie gut vorbereitet sind für das Gespräch in der Realität.
  • Sie können Hand-in-Hand mit der Personalabteilung zusammenarbeiten, da Sie für eine optimale Vorbereitung sorgen - HR wird damit echter Business Partner.

Zielgruppen

Führungskräfte in Linienfunktionen sowie Manager mit qualifizierter Führungsverantwortung

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
15.11.2021 - 16.11.2021 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5903328

Anbieter-Seminar-Nr.: 61237790

Termine

  • 15.11.2021 - 16.11.2021

    Berlin, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

Jetzt buchen ›
Seminar merken ›

Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Über Semigator mehr erfahren

  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service
Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
15.11.2021 - 16.11.2021 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›