Schlagfertigkeit - Seminar / Kurs von CONTUR GmbH

Inhalte

In vielen Zusammenhängen wünschen wir uns, schlagfertig reagieren zu können. Selten machen wir uns jedoch bewusst, was wir genau darunter verstehen. Hand aufs Herz - oft genug wünschen wir uns, mit einer schnellen Replik ?zu punkten" und die Situation für uns zu entscheiden. Je nach Situation ist eine schlagfertige Antwort allerdings nicht immer das geeignete Mittel, denn oft führt dies zu einer (unnötigen) Eskalation. Es geht also neben der eigentlichen Schlagfertigkeit insgesamt um das souveräne Auftreten in kritischen Situationen, in denen Sie selbst entscheiden, ob und wie Sie angemessen reagieren.

- Was passiert da in uns? Warum passiert das mir?- Reflexion der eigenen Anteile des Erlebens- Emotionale Selbststeuerung in kritischen Momenten - Schlagfertigkeit - Fluch oder Segen? - Gezielte Reaktionen zeigen - konkrete Techniken und Methoden einsetzen - Gelassen bleiben – auch in schwierigen Situationen - Umgang mit herausfordernden Gesprächspartnern - Nach dem Spiel ist vor dem Spiel – durch wohlformulierte Kritik eine Klärung herbeiführen- Aktive Gesprächsführung und -steuerung

Lernziele

Durch Situationsanalyse reflektieren Sie, welche Prozesse in den kritischen Situationen ablaufen. Sie erkennen eigene Anteile und lernen diese positiv zu beeinflussen. Die Techniken in Ihrer kommunikativen Werkzeugkiste werden ergänzt, um Sie auf Ihre individuellen Situationen möglichst gut vorzubereiten. Neben der Steuerung der eigenen Emotionen erleben Sie eine Vielfalt von Möglichkeiten zur "schlagfertigen" Gesprächssteuerung. Nach der Veranstaltung verfügen Sie über ein breites Repertoire von Kommunikationswerkzeugen und -techniken.

Zielgruppen

Mitarbeiter , die Ihre Schlagfertigkeit verbessern möchten.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Frankfurt am Main, DE
22.11.2021 - 23.11.2021 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1696961

Termine

  • 22.11.2021 - 23.11.2021

    Frankfurt am Main, DE

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