SELBSTSICHER KOMMUNIZIEREN UND AUFTRETEN in Berlin - Seminar / Kurs von UP MANAGEMENT Akademie

Beginn: 09:00 Uhr

Wertschätzung und Selbstsicherheit

• Das eigene Ziel, der eigene Standpunkt, das eigene Standing – der  Kompass Ihrer Selbstsicherheit
• Meine Haltung zu mir und anderen
• Das „One Eye Level“ Prinzip
• Ich bin o.k. Du bist o.k.
• Kennzeichen von partnerschaftlicher Kommunikation

 Die Spiele der anderen – die eigenen Fallen

• No Go`s Hochstatus und Niedrigstatus beachten
• Vorsicht Harmoniefalle
• Nein sagen – erlaubt und respektiert
• Keine faulen Kompromisse
• Distanzierungsvermögen – die Welt ist nicht perfekt
• Wahrheit ist wie Schatzsuche

 Praxis Tipps für einen selbstsicheren Auftritt

• Selbstsicherheit zeigen – auf das situativ richtige Maß kommt es an
• Selbstsicher auftreten - Körper, Gestik und Mimik der Selbstsicheren
• Selbstsicher sprechen – Weichmacher vermeiden und verlernen
• Selbstsicher  bleiben bei Einschüchterungen anderer
• Selbstsicher kontern bei unfairen Angriffen

 Übungen

• Standing gegenüber Kollegen
• Standing gegenüber schwierigen Kunden

 Reale Fallbeispiele

• Lösungen, Sprache und Körpersprache
• Simulationen, Erprobungen, Video Feedback

17.00 Uhr Ende der Veranstaltung

Mit einem selbstsicheren Kommunikationsverhalten stärken Sie Ihre Überzeugungskraft und Wertschätzung bei Ihren Gesprächspartnern. Dieses Seminar spricht vor allem Mitarbeiter an, die in häufigen kommunikativen Kontakten mit Kollegen und/oder Kunden stehen.

Die Teilnehmer erhalten zahlreichen Tipps und Methoden für ein selbstsicheren Umgang mit kontroversen Gesprächssituationen im Berufsalltag.

• Körpersprache selbstsicher einsetzen
• Sprachliche Stilmerkmale von Selbstsicherheit
• Selbstbehauptung bei schwierigen Dialogen
• Faire Konter bei unfairen Taktiken anderer