Rhetorische Meistertipps - Seminar / Kurs von working@office | OFFICE SEMINARE

Wie Sie mit rhetorischen Stilmitteln und Schlagfertigkeit überzeugen

Inhalte

Als Assistenz haben Sie schon immer mit den verschiedensten Menschen und Persönlichkeiten zusammengearbeitet. In Zeiten der Globalisierung und Digitalisierung werden Ihre Kommunikationspartner, z.B. aus unterschiedlichen Generationen und Kulturen, zukünftig jedoch noch vielfältiger. Der Schlüssel für eine gewinnbringende Zusammenarbeit ist die richtige Kommunikation. Missverständnisse, Reibungspunkte oder gar Konflikte können oft vermieden werden. Erfahren Sie, welchen Verhaltensmustern verschiedene Persönlichkeiten folgen, verstehen Sie Ihre Werte, Interessen und Standpunkte. Optimieren Sie Ihre rhetorischen Kompetenzen, um sich auch in ungewohnten Situationen sicherer und souveräner zu fühlen.

Den Draht zum anderen finden - effektiver Umgang mit Unterschiedlichkeit

  • Basisausprägung: Erkennen Sie Ihre Stärken und Potenziale
  • Die Erwartung unterschiedlicher Persönlichkeiten kennen
  • Kommunikation statt Konfliktbefeuerung
  • So funktioniert "Mensch ärgere dich nicht" - sich verstehen statt aufreiben

 

Power Talking: Klare Botschaften statt Missverständnisse

  • Überzeugende Kommunikation - klar, deutlich, verständlich, positiv und wertschätzend
  • Missverständnisse ade: Individuelle Kommunikationsmuster und Denkstrukturen erkennen
  • Wortwahl und Ausdrucksweise- Ihre Vokabular Tipps
  • Unterschiedliche Persönlichkeiten - unterschiedliche Interessen - unterschiedliche Argumente

 

Rhetorische Stilmittel gekonnt einsetzen - so lösen Sie schwierige Situationen souverän

  • Unvorhergesehene Situationen mit rhetorischen Tipps professionell meistern
  • Erfolgreich argumentieren mit der Win-Win-Strategie
  • So führen Sie typgerechte Feedback-, Kritik- und Konfliktgespräche
  • Gesprächsführungs-Strategien für unterschiedliche Menschen und Situationen
  • Probleme strukturieren und lösen mit der SAULUS-Methode
  • Gemeinsame Ziele vereinbaren mit der SMART-Methode
  • Nie mehr Sprachlos: So kontern Sie schlagfertig
  • So reagieren Sie souverän auf Fragen und Einwände

Lernziele

Ihr persönlicher Nutzen

Zukünftig werden Sie Ihre Kommunikation effektiver und souveräner führen können. Rhetorische Tipps helfen Ihnen auch in ungewohnten Situationen kompetent zu reagieren. Sie erfahren, wie Sie mit anderen Persönlichkeiten durch eine veränderte Kommunikationsstrategie schneller auf einen Nenner kommen und Missverständnisse beiseite räumen. Für eine noch effizientere Zusammenarbeit.

Ihr Nutzen als Vorgesetzter

Zukünftig werden Sie Ihre Kommunikation effektiver und souveräner führen können. Rhetorische Tipps helfen Ihnen auch in ungewohnten Situationen kompetent zu reagieren. Sie erfahren, wie Sie mit anderen Persönlichkeiten durch eine veränderte Kommunikationsstrategie schneller auf einen Nenner kommen und Missverständnisse beiseite räumen. Für eine noch effizientere Zusammenarbeit.

Zielgruppen

Assistenz, Assistentinnen, Sekretärinnen, Sekretariat, Office-Management, Office-Managerin, Office-Manager, Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin

SG-Seminar-Nr.: 5139088

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