Rechtskonforme Verbrauchsermittlung - Seminar / Kurs von BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.

Inhalte

Alles, was Sie zu Rechtskonformer Verbrauchsermittlung wissen müssen.

5 GUTE GRÜNDE FÜR IHRE TEILNAHME

· Sie bekommen mehr Rechtssicherheit in der Abrechnung! · Sie profitieren von einer fehlerfreien Verbrauchsermittlung und Rechnungsstellung! · Das bedeutet für Sie weniger Forderungsanfechtungen! · Sie lernen, Ihre Forderungen erfolgreich durchzusetzen! · Somit sichern Sie Ihre Liquidität!

Referenten

  • Carsten Wesche BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.
  • Stephan Birkhölzer lekker Energie GmbH; Thema: Die Verbrauchsermittlung in der Praxis - Probleme und Lösungen
  • Dr. Rolf Rahm ECOVIS ERP Rechtsanwälte; Thema: Praktische Durchsetzung von Forderungen

Programm

Mittwoch, 11. September 2019

9.00 Uhr Check-in und Begrüßungskaffee

9.30 Uhr Begrüßung und Einführung in das Thema durch den Tagungsleiter

RA Carsten Wesche, Fachgebietsleiter Vertragsrecht, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V., Berlin

9.45 Uhr Rechtliche Aspekte zur Verbrauchsermittlung

• Neuregelungen nach MessEV/MessEG • Energie- und eichrechtliche Vorgaben • Haftungsfragen zum ordnungsgemäßen Messstellenbetrieb und zur Messung • Zählerstandort und Zählergröße - Berechtigte Kundeninteressen • Rechtsfolgen bei defekten Messeinrichtungen – Zahlungsanspruch und Beweislast • Nachträgliche Korrektur von Ablesefehlern - Schadensersatzansprüche des Kunden? • Zulässigkeit der Verbrauchsschätzung bzw. mittelbaren Verbrauchsermittlung RA Carsten Wesche, BDEW, Berlin

11.15 Uhr Kaffeepause

11.45 Uhr Die Verbrauchsermittlung in der Praxis – Probleme und Lösungen

• Anforderungen an die Verbrauchsermittlung aus Lieferantensicht • Verarbeitung von Zählerständen • Umgang mit Kundenzählerständen • Häuf ge Themen in der i Zusammenarbeit mit Netzbetreibern • Exkurs: Erwartung an zukünftige Datenaustauschprozesse aufgrund des Messstellenbetriebsgesetzes Stephan Birkhölzer, Leiter Kundenmanagement, lekker Energie GmbH, Heinsberg

12.45 Uhr Gemeinsames Mittagessen

13.45 Uhr Rechtliche Aspekte zur Verbrauchsabrechnung

• Voraussetzungen für eine rechtswirksame Strom- und Gasrechnung • Energierechtliche Vorgaben zur Verbrauchsabrechnung (§ 40 EnWG) • Welche freiwilligen Informationen zu den Preisbestandteilen sind sinnvoll? RA Carsten Wesche, BDEW, Berlin

15.30 Uhr Kaffeepause

16.00 Uhr Praktische Durchsetzung von Forderungen

• Darlegungslasten des Versorgers - Das BGH-Urteil vom 7.2.2018 und seine Folgen • Grundlagen richterlicher Schätzungen • Haftung für Zählerschäden Dr. Rolf Rahm, Rechtsanwalt, ECOVIS ERP Rechtsanwälte, Berlin

16.45 Uhr Abschlussdiskussion und Zusammenfassung durch den Moderator

17.00 Uhr Ende des Informationstages

Lernziele

Verbrauchsermittlung und Rechnungsstellung rücken immer stärker in den Fokus der Energieversorger. Zum einen sind die rechtlichen Grundlagen komplex: Eichrecht, EnWG, Gas/StromGVV und Preisangabenverordnung müssen berücksichtigt werden. Zum anderen häufen sich Nachfragen und Widersprüche der Kunden bis hin zur Zahlungsverweigerung. Auf diesem Informationstag erläutern Rechtsexperten und ein Fachmann aus einem EVU die Grundlagen für eine rechtswirksame und gerichtlich durchsetzbare Strom- und Gasrechnung. Die Teilnehmer erfahren, welche Rechtsfolgen und ggfs. Haftungsfragen sich aus Fehlern bei der Messung sowie der Abrechnung ergeben und wie diese korrigiert werden können. Weitere Themen sind die Zusammenarbeit mit Netzbetreibern und die Beschaffung von Vergleichsdaten sowie die Plausibilisierung der Werte. Außerdem wird der erfolgreiche Umgang mit typischen Widersprüchen von Kunden gegen die Abrechnung sowie praktische Wege zur Durchsetzung von Forderungen gezeigt. Nutzen Sie diesen Informationstag, um sich über die aktuellen Rechtsgrundlagen zu informieren, praxisgerechte Lösungen für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen zu erfahren und sich mit Referenten und Kollegen auszutauschen.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen: - Abrechnung / Billing und Debitorenmanagement - Vertrieb und Marketing - Kundenmanagement / Service - Vertragsrecht - Controlling sowie - Messstellenbetrieb

SG-Seminar-Nr.: 5299554

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