Qualitätsmanager (TÜV) - Teil 2 (2020) - Seminar / Kurs von TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG

Anwendung von Qualitätstechniken und -methoden

Inhalte

Statistische Methoden:Grundbegriffe der Statistik, z. B. Stichprobe, HäufigkeitenAnwendung statistischer Methoden in Prozessen- Arten von Qualitätsdiagrammen und Beispiele- Arten von Qualitätsmerkmalen (variable und attributive)- Stichprobenahme- SPC: Normalverteilung, Prozessfähigkeitsindizes, statistischeProzessregelung und QualitätsregelkarteQualitätsmethoden und ihre Anwendung zur Problemanalyse und -lösung:- 8D-Reports zur Problemlösung/7 W-Fragen- Pareto-/Ishikawa-Diagramm, 5-Why-Methode- Affinitätsdiagramm und Paarweiser Vergleich- Matrixdiagramm und Poka-Yoke-Prinzip- Lösungsfindung mittels Portfolio- und Matrixdiagramm- Priorisierungsmethode und BepunktungsmethodeMethoden zur Prävention: FMEA - Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse- Design- und Prozess-FMEA- 5 Schritte einer FMEA (System-, Funktions- und Fehleranalyse, Risikobewertung)- FMEA-FormblattKVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) und Kaizen- Kunden- und Mitarbeiterorientierung (GEMBA)- Wertschöpfung- Werkzeuge des KVP - 3 MU, 5-S-Aktion, Benchmarking- Arten des KVP - management-, gruppen- und personenorientiertSchriftliche PrüfungGruppenarbeiten zur Verbesserung der Umsetzungskompetenz am Beispiel des fiktiven Unternehmens "Autohaus Schrauber" (können gruppenangepasst variieren)Voraussetzung:Zum Erwerb des Zertifikats Qualitätsmanager (TÜV) werden ein abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV) oder ein vergleichbarer Abschluss eines anerkannten Bildungsträgers sowie der Besuch des Teil 1 der Qualitätsmanagerausbildung vorausgesetzt.Abschluß:Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD AkademieHinweise:Die Ausbildung besteht aus zwei Teilen. Nach dem Besuch beider Teile können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT.Nach dem Nachweis persönlicher Kompetenzen können Sie zusätzlich ein zeitlich begrenztes akkreditiertes Personenzertifikat bei TÜV NORD CERT erwerben.

Lernziele

Mit dem zweiteiligen Kurs qualifizieren Sie sich zum Qualitätsmanager mit abschließendem TÜV-Zertifikat. Im zweiten Teil Ihrer Ausbildung zeigen wir Ihnen moderne Methoden zur systematischen Ermittlung von Verbesserungspotenzialen und den ergebnis- und lösungsorientierten Einsatz von Qualitätswerkzeugen auf. Sie kennen die statistischen Grundlagen und können diese auf die Prozessergebnisse anwenden und somit Ihre Prozesse steuern und verbessern. Unsere erfahrenen Trainer stellen immer wieder den Bezug zu den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 her.Ein Ziel eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems ist, die Prozessfähigkeit zu sichern bzw. zu erhöhen. Die unterschiedlichen Qualitätswerkzeuge und -methoden unterstützen Sie bei der Problemdefinition, Ursachenanalyse und Problemlösung. Neben den Sofortmaßnahmen bei auftretenden Prozessabweichungen befassen wir uns mit der Fehlervermeidung durch den gezielten Einsatz der Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) im Entwicklungs- oder Änderungsprozess. Anhand von Fallbeispielen vermitteln wir Ihnen den Umgang mit der Design- und Prozess-FMEA.Neben den vielen Ansätzen zur Fehlererkennung und -behebung zeigen wir Ihnen Wege zur Prävention und Steigerung der Prozesseffizienz auf. Hierzu gehört der Umgang mit Verlusten, die durch Verschwendung (Muda), ineffizienten Einsatz von Kapazitäten (Mura) und Überbelastung (Muri) entstehen, sowie der Arbeitsorganisation (5-S-Aktion). Die Inhalte des Kurses für Qualitätsmanager basieren auf dem Leitfaden zur Zertifizierung von Qualitätspersonal, welcher an das EOQ-Regelwerk angelehnt und von der DAkkS anerkannt ist.Unsere Veranstaltung ist geeignet als Fortbildung im Sinne des § 5 Absatz 3 ASIG und wird mit drei VDSI-Weiterbildungspunkten für Managementsysteme bewertet.

Zielgruppen

Die Ausbildung zum Qualitätsmanager (TÜV) richtet sich an:- Qualitätsbeauftragte (TÜV) mit Zertifikatsabschluss - Qualitätsbeauftragte mit vergleichbarem Abschluss - Qualitätsbeauftragte, die einen Abschluss als Qualitätsauditor (TÜV) entsprechend dem EOQ-Regelwerk(bzw. akkreditiertes Personenzertifikat) anstreben; der Qualitätsmanager ist ein Qualifikationsschritt hierfür- Inhaltlich interessierte Personen, die Kenntnisse zu Problemlösungs- und Prozessverbesserungsmethoden erwerben möchten (ohne Zertifikatsabschluss)

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
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SG-Seminar-Nr.: 5305746

Anbieter-Seminar-Nr.: 522904

Termine

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    Hamburg, DE

  • 16.03.2020 - 18.03.2020

    Bielefeld, DE

    Dresden, DE

  • 27.04.2020 - 29.04.2020

    Köln, DE

  • 18.05.2020 - 20.05.2020

    Essen, Ruhr, DE

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