Qualitätsmanagement - Seminar / Kurs von IFM Institut für Managementberatung GmbH

Inhalte

  • Inhalte der DIN EN ISO 9000 ff.
  • Interpretation der Forderungen
  • Der Prozesscharakter der Norm
  • Geschäftsprozesse und ihre Modellierung
  • Verbesserungsprozess und interne Audits
  • Prozessbewertung/Kennzahlensysteme
  • Prozessverbesserung
  • Anforderungen an Auditoren
  • Anpassung des Systems in den Folgejahren
  • Das Qualitätsmanagement-Handbuch
  • Der Weg zur Zertifizierung
  • Weitere Qualitätsmanagementsysteme im Überblick (TQM, Business Excellence)
  • Überblick über die Neuerungen der DIN EN ISO 9001:2015

Lernziele

In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer eine fundierte Einführung über Aufbau und Struktur von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9000 ff., die sowohl für den Industrie- als auch den Dienstleistungssektor relevant sind.Es werden die Methoden der Qualitätssicherung, sowie der beinhaltete Managementansatz vorgestellt. Darüber hinaus wird der Weg zur QM-Zertifizierung praxisbezogen erläutert.

Zielgruppen

Mitarbeiter, die sich mit den Themen Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und -sicherung befassen

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
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SG-Seminar-Nr.: 5242299

Termine

  • 29.04.2019 - 30.04.2019

    Stuttgart, DE

  • 02.05.2019 - 14.05.2019

    Potsdam, DE

    Berlin, DE

    Berlin, DE

  • 09.05.2019 - 10.05.2019

    München, DE

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