Qualitätsbeauftragter (TÜV) - Industrie Teil 2 (2018) - Seminar / Kurs von TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG

Inhalte

Bewertung der Leistung/Managementbewertung- Ziele der Überwachung und Messung- Analyse und BeurteilungNichtkonformität und Korrekturmaßnahmen- Fortlaufende Verbesserung- Verbesserungsformen/PDCASieben Qualitätswerkzeuge (Q7) zur Problemlösung und ihre Funktion- Ursachenermittlung mittels Ishikawa-Diagramm- Fehlersammelliste und Histogramm- Qualitätsregelkarte und Korrelationsdiagramm- Pareto-Diagramm/BrainstormingÜberblick über die Sieben Managementwerkzeuge (M7) und weitere Methoden wie- FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)- DOE (Design of Experiments), statistische Versuchsplanung- QFD (Quality Function Deployment), House of Quality- SPC (Statistical Process Control), statistische Prozessregelung- 7 W-Fragen zur ProblemlösungPräsentationstechnik- Aufbau und Struktur- Gestaltung von Präsentationsfolien- Elemente der KörperspracheSender-Empfänger-Modell und die vier Seiten einer NachrichtGrundwissen Gesprächsführung- Das Auditgespräch, FragetechnikModeration und Aufgaben eines ModeratorsÜberblick über Kreativitätstechniken, z. B. Morphologischer KastenEinordnung von Audits - Auditarten- Externe und interne Qualitätsaudits, Systemaudit- Überblick DIN EN ISO 19011- Auditjahresplan für interne Audits- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung, AuditberichtPhasen eines Zertifizierungsverfahrens, ÜberwachungssystematikGrundlagen des Projektmanagements- Projektdefinition, -planung, -durchführung und -abschluss- Projektorganisation, ArbeitspaketÜberblick über - Branchenspezifische Anforderungsnormen, wie IATF 16949, KTQ etc.- EFQM-Modell- Qualitäts-/Umwelt-/Arbeitsschutzmanagementsysteme, IntegrationGruppenarbeiten zur Verbesserung der Umsetzungskompetenz am Beispiel eines fiktiven Unternehmens (können gruppenangepasst variieren)Abschluß:Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD AkademieHinweise:Die Ausbildung besteht aus zwei Teilen. Nach dem Besuch beider Teile können Sie eine Prüfung ablegen. Zur Teilnahme an der Prüfung ist eine separate Anmeldung erforderlich, es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Dieses Zertifikat ist Voraussetzung für die weiteren Zertifikatsabschlüsse im modularen Lehrgangssystem.Nach dem Nachweis persönlicher Kompetenzen können Sie zusätzlich ein zeitlich begrenztes akkreditiertes Personenzertifikat bei TÜV NORD CERT erwerben.

Lernziele

Qualifizieren Sie sich zum Qualitätsbeauftragten in Industrieunternehmen: Unsere Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten (QB) besteht aus zwei Teilen und zeichnet sich durch die Fokussierung auf Teilnehmer aus produzierenden Unternehmen aus. Im zweiten Teil Ihrer Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten lernen Sie weitere Anforderungen der neuen ISO 9001:2015 aus den Bereichen Leistungsbewertung und Verbesserung Ihrer Prozesse durch Anwendung von Qualitätswerkzeugen kennen. Das Wissen unterstützt Sie dabei, die Produktqualität zu gewährleisten und Chancen zur Verbesserung aufzudecken. Die Feststellung des Grades der Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Parameter hinsichtlich der Funktionsfähigkeit Ihres Qualitätsmanagementsystems (QMS). Sie lernen interne Audits und Managementbewertung als Leistungsindikatoren im Lehrgang zum Qualitätsbeauftragten (QB) kennen. Der richtige Umgang mit aufgetretenen Fehlern und die daraus resultierenden Korrekturmaßnahmen werden Ihnen aus normativer Sicht vorgestellt. Unterstützt durch unsere Referenten wenden Sie Qualitätswerkzeuge an, die Sie bei der Analyse und Steuerung Ihrer Prozesse unterstützen. Sie lernen das Projektmanagement als Methode zur Einführung eines QMS und zur Umsetzung Ihres Entwicklungs- und Verbesserungsprojekts kennen.Neben den Kenntnissen über die Normen und Qualitätstechniken vermitteln Ihnen unsere Referenten wichtige Kompetenzen in den Bereichen der Präsentations- und Moderationstechniken sowie Gesprächsführung und Fragetechniken. Dazu zählen die inhaltliche Gestaltung und Aufbereitung eines Themas sowie der passende Einsatz von Medien zur Visualisierung. Kreativitätstechniken wie Mindmapping unterstützen Sie bei der Aufarbeitung von Themensammlungen.Neben der Wissensvermittlung im Seminar zum Qualitätsbeauftragten (QB) unterstützen systematisch durchgeführte, auf Industrieunternehmen ausgerichtete praktische Übungen die Entwicklung Ihrer Umsetzungskompetenz.Die Inhalte dieser Veranstaltung basieren auf dem Leitfaden zur Zertifizierung von Qualitätspersonal, welcher an das EOQ-Regelwerk angelehnt und von der DAkkS anerkannt ist.

Zielgruppen

Mitarbeiter aus Industrieunternehmen, die sich mit den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems befassen und zukünftig die Funktion des Qualitätsbeauftragten in ihrem Hause wahrnehmen wollen

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Dresden, DE
11.12.2018 - 14.12.2018 09:00 - 17:00 Uhr 4 h Jetzt buchen ›
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10.12.2018 - 13.12.2018 09:00 - 17:30 Uhr 4 h Jetzt buchen ›
Hannover, DE
26.11.2018 - 29.11.2018 09:00 - 17:30 Uhr 4 h Jetzt buchen ›
Kassel, DE
19.11.2018 - 22.11.2018 09:00 - 15:30 Uhr 4 h Jetzt buchen ›
Köln, DE
17.12.2018 - 20.12.2018 09:00 - 15:30 Uhr 4 h Jetzt buchen ›
Paderborn, DE
03.12.2018 - 06.12.2018 09:00 - 15:30 Uhr 4 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1796922

Anbieter-Seminar-Nr.: 487304

Termine

  • 19.11.2018 - 22.11.2018

    Kassel, DE

  • 26.11.2018 - 29.11.2018

    Hannover, DE

  • 03.12.2018 - 06.12.2018

    Paderborn, DE

  • 10.12.2018 - 13.12.2018

    Hamburg, DE

  • 11.12.2018 - 14.12.2018

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