Psychologie im Office - Seminar / Kurs von working@office | OFFICE SEMINARE

Sich selbst, Kollegen und Vorgesetzte besser verstehen

Inhalte

Im Office werden gerne die Dinge „abgeladen“, die Ihre Kollegen und Führungskräfte mental beschäftigen. Sie stehen dann vor der schwierigen Aufgabe, sofort irgendwie reagieren zu müssen. Dabei ist die Grenze zwischen offizieller und inoffizieller Information gelegentlich sehr fließend und häufig werden auch Dinge unter „dem Mantel der Verschwiegenheit“ mitgeteilt. Neben einem Höchstmaß an diplomatischem Geschick benötigen Sie für diese diffizile Aufgabe auch einen soliden Grundstock psychologischen Wissens. Je besser Sie Menschen und deren Problemlage einschätzen, desto effektiver können Sie reagieren und so manches Problem bereits im Keim ersticken.

Einführung in die Psychologie

  • Die wichtigsten psychologischen Grundbausteine
  • Wie funktionieren Gedanken, Gefühle und Verhalten?
  • Bewusstsein und Unterbewusstsein – zwei Seiten jedes Menschen!

 

Menschen und Verhalten richtig einschätzen

  • Wie „ticken“ Menschen und was treibt sie an?
  • Informationen richtig wahrnehmen und interpretieren
  • Verhaltensmuster verstehen und Verhalten nachvollziehbar erklären

 

Psychologie der Beeinflussung und Überzeugug

  • Die Natur der Menschen zur Veränderung nutzen
  • Gehirngerecht sprechen und handeln – Neuropsychologie anwenden
  • Praktische Übungen

 

Gruppenverhalten vs. Einzelverhalten

  • Warum sich ein Mensch in der Gruppe manchmal völlig anders zeigt
  • Selbstwert und Stellung im Team
  • Typen von Teamplayern und die richtige Aufgabenverteilung

Referent: Peter Gust

Peter Gust, Psychologe, ist seit 1991 Trainer, Coach, Personal- und Unternehmensentwickler in verschiedenen Branchen der Industrie und berät Manager und ihre Sekretärinnen/ Assistentinnen – kennt hier also beide Seiten bestens. Zuvor war er Verhaltenstherapeut in der ambulanten Therapie Erwachsener mit den Schwerpunkten Stressbewältigung, Konfliktlösung, Selbstsicherheits- und Durchsetzungstraining. Mit seinem interaktiven Trainingsstil begeistert er unsere Seminarteilnehmer seit vielen Jahren.

Lernziele

Ihr persönlicher Nutzen

  • Sie sind nach diesem Seminar „up-to-date“, was die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung in ihrer praktischen Anwendung im Office anbelangt.
  • Sie können zielgerichtet auf der Grundlage solider psychologischer Basisfertigkeiten situativ das zweckmäßige Tool wählen und erlangen mehr Sicherheit.
  • Sie verstehen mehr von menschlichem Verhalten – und können es dadurch besser beeinflussen!

 

Ihr Nutzen als Vorgesetzter

Ihre Assistentin hält Ihnen noch mehr den Rücken frei und lernt schwierige Fälle so aufzubereiten, dass sie Ihnen fundierte Vorschläge auf solider Entscheidungsgrundlage vorlegt.

Zielgruppen

Sekretärinnen, Assistentinnen und Mitarbeiterinnen im Office, die mit Kollegen und Führungskräften psychologisch geschickt umgehen wollen, sowohl im Erkennen als auch im Behandeln von Problemen.

SG-Seminar-Nr.: 1652334

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