Psychologie der Gesprächsführung - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Wahrnehmen – verstehen – überzeugen

Inhalte

Psychologische Grundannahmen

  • Grundverständnis und Arten der Kommunikation.
  • Möglichkeiten der aktiven Gesprächsführung.
  • Kommunikationsziele herausarbeiten.
  • „Menschliches" erkennen und Unterschiedlichkeiten anerkennen.

Nutzen einer differenzierten Betrachtung

  • Unterschiedliche Arten, sich auszudrücken und zuzuhören.
  • Sach- und Beziehungsebene unterscheiden.
  • Kontaktprozesse verstehen – Authentizität verbessern.

Wahrnehmungshilfen in der Kommunikation

  • Körpersprache und explizite Formulierungen verstehen und nutzen.
  • Unterschiedliche Verhaltensstile erkennen.
  • Menschentypen und passende Zugangsmöglichkeiten.
  • Verhandlungs- und Kommunikationsstile.

Tipps für die Kommunikationspraxis

  • Strategien für eine gelungene Kommunikation.
  • Fragemethoden gezielt einsetzen.
  • Aktives Zuhören üben.
  • Die Beziehungsebene positiv gestalten.
  • Machen Sie den ersten Schritt – aber wie?
  • Metakommunikation als Regulativ nutzen.
  • Grenzen psychologischen Wissens.

Was tun, wenn nichts mehr geht?

  • Manchmal hilft auch psychologisches Wissen nicht.
  • Woran erkenne ich solche Gesprächssituationen?
  • Wie agiere ich sinnvoll in festgefahrenen Situationen?
  • Wie erreiche ich eine größere Aufmerksamkeit für mein Gesprächsanliegen?

Ihre Lerntransfer-App:

Sie profitieren nachhaltig von diesem Training: Die Lerntransfer-App Everskill begleitet Sie nach dem Präsenztraining aktiv in Ihrem Arbeitsalltag und motiviert Sie zur Umsetzung des Gelernten. Sie setzen sich Lernziele und erstellen einen individuellen Trainingsplan, um diese Ziele zu erreichen. Zudem profitieren Sie vom Austausch mit den anderen Teilnehmern. Die App ist verfügbar für Mobile Devices – Ihren Zugang erhalten Sie per Mail kurz vor Ihrem Training.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung hat sowohl Präsenzmodule als auch Online-Bestandteile!

Lernziele

  • Sie lernen psychologische Grundlagen kennen und diese in den eigenen Gesprächen zielführend einzusetzen.
  • Sie lernen Gespräche differenzierter wahrzunehmen und tiefere Zusammenhänge zu erkennen.
  • Sie erfahren, welche Auswirkungen Ihr eigener Kommunikationsstil auf den Gesamtverlauf eines Gesprächs hat.
  • Sie lernen, wie sich ein gelungenes Gespräch auf die Gesamtsituation auswirkt (Langzeitwirkung).
  • Sie lernen, wie Sie ein Gespräch zu einem Ergebnis führen, das alle Beteiligten zufriedenstellt.

Durch diese Erkenntnisse können Sie in Zukunft flexibel und beziehungsorientiert unterschiedlichste Gespräche erfolgreich führen.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter, die psychologische Grundlagen einer gelungenen Gesprächsführung kennenlernen und in ihren Gesprächen nutzen wollen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
13.12.2021 - 14.12.2021 10:00 - 18:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
01.08.2022 - 02.08.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Düsseldorf, DE
21.06.2022 - 22.06.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Frankfurt am Main, DE
07.03.2022 - 08.03.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
09.05.2022 - 10.05.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
29.09.2022 - 30.09.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Köln, DE
18.01.2022 - 19.01.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Königstein im Taunus, DE
02.06.2022 - 03.06.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
München, DE
11.04.2022 - 12.04.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Nürnberg, DE
28.02.2022 - 01.03.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
07.07.2022 - 08.07.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Unterhaching, DE
05.09.2022 - 06.09.2022 09:30 - 17:30 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 6007146

Anbieter-Seminar-Nr.: 61056687

Termine

  • 13.12.2021 - 14.12.2021

    Berlin, DE

  • 18.01.2022 - 19.01.2022

    Köln, DE

  • 28.02.2022 - 01.03.2022

    Nürnberg, DE

  • 07.03.2022 - 08.03.2022

    Frankfurt am Main, DE

  • 11.04.2022 - 12.04.2022

    München, DE

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