Prozessmanagement erfolgreich im Unternehmen einführen - Seminar / Kurs von Horváth Akademie GmbH

Process Management & Operational Excellence

Inhalte

Wie Sie Prozesse ganzheitlich aufnehmen, kundenzentriert gestalten und zukunftsorientiert ausrichten

Inhalte

  • Definition, Ziele und Einsatzszenarien Prozessmanagement
  • Ausrichtung von Prozessen an der Unternehmensstrategie
  • Prozesslandkarte und -architektur mit Verknüpfung der Customer Journey
  • Prozesserhebung und -modellierung als Basis für die Digitalisierung
  • Verantwortlichkeiten und Rollen von Prozessen
  • Feststellung und Erhöhung des Reifegrads von Prozessmanagement
  • Trends im Prozessmanagement (z.B. Agiles Prozessmanagement)

Lernziele

Nutzen Sie Prozessmanagement als strategischen Erfolgsfaktor in Ihrem Unternehmen! Im Seminar lernen Sie alle Grundlagen für die Einführung von Prozessmanagement kennen und wenden diese direkt Schritt für Schritt mit allen wichtigen Methoden und Tools an. Sie können Ihre bestehenden Geschäftsprozesse kundenorientiert und effizient gestalten und optimal entlang der Customer Journey abbilden. Sie lernen, wie Sie alle Beteiligten von Anfang an integrieren und ein End-to-End Prozessdenken in Ihrem Unternehmen verankern, um die nachhaltige Akzeptanz und somit den Erfolg zu sichern. Durch den Einsatz von interaktiven Fallstudien, Planspielen und dem gemeinsamen Arbeiten in Gruppen tauchen Sie tief in die Thematiken ein und können die Inhalte direkt in Ihren beruflichen Alltag übertragen.

Zielgruppen

Sie gehören zur Zielgruppe des Seminars, wenn Sie als Führungskraft oder Mitarbeiter prozessverantwortlich sind oder in einer neuen Rolle Prozessverantwortung übernehmen werden. Außerdem richtet sich dasSeminar an alle Führungskräfte und Manager mit Umsetzungsverantwortung für die Unternehmensstrategie. Betriebswirtschaftliche Vorkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
09.09.2020 - 11.09.2020 08:00 - 17:00 Uhr 26 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5296667

Termine

  • 09.09.2020 - 11.09.2020

    Berlin, DE

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