Prozessmanagement - Basis - Seminar / Kurs von MANAGER INSTITUT GmbH

Inhalte

Unternehmen bilden ein komplexes System aus miteinander vernetzten Geschäftsprozessen, welche die Qualität, die Zeit, die Kosten und nicht zuletzt die Zufriedenheit der Mitarbeiter und Kunden auf unterschiedliche Weise beeinflussen. Lernen Sie in diesem Prozessmanagement Basis Kurs, den Nutzen des Prozessmanagements zu erkennen und das Prozessdenken in Ihrem Unternehmen langfristig zu verankern. Dabei gewährleistet die Transparenz der Prozessstruktur, des Prozessablaufs und der Prozessleistung ein effektives und effizientes Funktionieren und Zusammenwirken Ihrer Geschäftsprozesse. 

Lernziele

Grundlagen des Prozessmanagements - Ansätze zur Prozessoptimierung - Vorgehens-Modell zur Einführung - Ausrichtung von Prozessen an Strategien - Kern-, Unterstützungs- und Managementprozesse Nutzen des Prozessmanagements - Kosten, Durchlaufzeiten und Kundenzufriedenheit - Verbesserung von Qualität, Service und Organisationsabläufen - Wertschöpfung für Kunden und Lieferanten - Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit - Optimierung der Kunden-Lieferanten-Beziehungen Entwicklung zur prozessorientierten Organisation - Identifikation und Abgrenzung von Prozessen - Führungsbewusstsein und Verantwortung bei Prozessen - Erreichen der Prozessergebnisse - Wertschöpfungsschritte - Prozessschnittstellen - Geschäftsprozesse - Controlling im Prozessmanagement - Prozessoptimierung: Internes Wissen nutzen und Insellösungen vermeiden - Prozessdokumentation Prozesssicherung - Das richtige Klima für Prozesse und Veränderungen - Planung der Prozesseinführung - Unterstützung durch die Geschäftsleitung - Einbinden und Motivation von Mitarbeitern - Unterstützung des Prozessmanagements durch die Balanced Scorecard - Schulung der Beteiligten - Prozessschwierigkeiten und Konflikte

Zielgruppen

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Prozessmanagementverantwortung.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Berlin, DE
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Bremen, DE
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Dortmund, DE
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Erfurt, DE
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Feldafing, DE
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Frankfurt am Main, DE
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Hamburg, DE
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Karlsruhe, DE
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Köln, DE
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Leipzig, DE
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München, DE
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Nürnberg, DE
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Graz, AT
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Innsbruck, AT
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Salzburg, AT
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Basel, CH
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Genf , CH
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Zürich, CH
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SG-Seminar-Nr.: 1593035

Termine

  • 12.10.2020 - 14.10.2020

    Nürnberg, DE

    Karlsruhe, DE

    Leipzig, DE

    Erfurt, DE

    München, DE

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