Prozessmanagement - Seminar / Kurs von REFA AG

Inhalte

Hinter der Prozess- bzw. Produktorientierung stehen klar definierte Verwaltungsprozesse bestimmter Dienstleistungen. Der Paradigmenwechsel – weg von der funktions-, hin zur prozessorientierten Organisationsgestaltung bedeutet die Abkehr vom rein abteilungs-bezogenen Handeln. Sind Ihnen die über diesen Ansatz möglichen Qualitäts-, Kosten- und Zeitoptimierungen innerhalb der Prozessabläufe bekannt? Erfahren Sie mehr in diesem Seminar, um diese Potenziale auch effektiv auszunutzen.

Ihr Nutzen - Seminarziele
  • Sie kennen die Grundbegriffe der prozessorientierten Organisationsentwicklung.
  • Sie sind mit der konzeptionellen Vorgehensweise im Prozessmanagement vertraut.
  • Sie können systematische Prozessveränderungen durchführen.
Ihr Training - Seminarinhalte
  • Organisations- und Prozessmanagement (Geschäftsprozesse, Prozess- und Systemmanagement, Prozessgestaltung, Prozessschnittstellen)
  • Projektorganisatorische Rahmenbedingungen des Prozessmanagements
  • Vorgehenskonzept im Prozessmanagement
  • Optimierungsansätze für Verwaltungs- und Dienstleistungsprozesse
  • Beispiele und Praxisanwendungen
Ihr Einstieg - EmpfehlungFach- und Führungskräfte aus allen Bereichen, die Aufgaben im Prozessmanagement wahrnehmen und Organisationsprojekte bearbeitenIhr Abschluss - ZertifikatSie erhalten eine TeilnahmebescheinigungIhre Seminarbegleiter
  • René Börschinger
  • Ann Kathrin Frede
  • Ralf Gebhardt
  • Petra Henning
  • Verena Penzin

Hinter der Prozess- bzw. Produktorientierung stehen klar definierte Verwaltungsprozesse bestimmter Dienstleistungen. Der Paradigmenwechsel – weg von der funktions-, hin zur prozessorientierten Organis ...

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SG-Seminar-Nr.: 1523687

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Veranstaltungsinformation

  • Seminar / Kurs
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