Prozessmanagement - Seminar / Kurs von BFZ Berufs- und Fortbildungszentrum Clausthal

Der Weg ist das Ziel

Inhalte

       Begriffdefinition Prozess

       Prozessmerkmale

       Prozess-Analyse

       Aufgaben von Prozesseigentümern

       Integratives Management

       Führungsstile

       Motivation

       Prozess-Landkarten

       Aufbau eines prozessorientierten Managementsystems

       Forderungen von Regelwerken (ISO 9001, QS 9000, VDA 6.1, TS 16949)

       Anforderungen an das Management

       Aufbau von Prozess-Beschreibungen

       Wechselwirkungen und Schnittstellen von Prozessen beschreiben

       Definieren und erkennen von Prozess-Kenngrößen

       Wirksames Durchführen von Prozess-Verbesserungen

       Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess und KAIZEN

       Fallbeispiele

Lernziele

Das Arbeiten und Denken in Prozessen und Prozess-Strukturen gewinnt immer mehr an Bedeutung und stellt den einzigen vernünftigen Weg dar, Organisationen transparent zu machen, zu lenken, Mitarbeiter zu integrieren und am Erfolg einer Organisation teilhaben zu lassen. Die wichtigsten, elementaren Grundlagen werden vermittelt und mit praktischen Übungen und Fallbeispielen vertieft.

SG-Seminar-Nr.: 1475285

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