Prozess-Controlling - Seminar / Kurs von MINAUTICS GmbH

Ziele, Kennzahlen, Steuerungsmechanismen

Inhalte

Damit die kontinuierliche Verbesserung nicht nur ein Lippenbekenntnis bleibt, ist ein Prozess-Controlling nötig. Doch hier kommt es nicht auf übermäßige Kontrollen an, sondern auf die sinnvolle Steuerung der Prozessleistung. In diesem Seminar lernen Sie die Gestaltung eines sinnvollen Prozess-Controllings kennen. Theoretisch fundiert, aber mit einem starken praktischen Bezug zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Regelkreis gestalten, die richtigen Kennzahlen auswerten und hilfreiche Frameworks für das operative und strategische Controlling nutzen.

DDieses Seminar setzt Prozessmanagement-Kenntnisse voraus und richtet sich an fachliche und technische Prozessanalysten, Prozess-Controller und Prozessmanager.

Das Seminar beginnt um 10:00 Uhr, um Ihnen die Anfahrt zu erleichtern und dann gegen ca. 17:30 Uhr

 

Agenda

  • Controlling-System und Selbstverständnis
  • Sensoren, Komparatoren und Aktoren
  • Prozessziele
  • Prozesskennzahlen
  • Reifegradmodelle
  • Referenzrahmenwerke

Lernziele

Verständnis des Prozess-ControllingsSie erlernen die Funktionsweise und Errichtung eines Prozess-Controlling-Systems sowie dessen Bausteine im Zusammenspiel mit anderen Prozessmanagement-Aktivitäten kennen.

Ziele formulieren Um Prozesse steuern zu können, bedarf es Ziele der Gestaltung und der Ergebnisse. Sie lernen ein solches Zielsystem für Ihre Organisation zu entwickeln.

Kennzahlen erheben„Vom Wiegen wird die Sau nicht fett.“ Dieser Leitspruch macht deutlich, dass nicht das Erheben möglichst vieler Kennzahlen erfolgreich macht, sondern das Erheben der richtigen Kennzahlen vielversprechender ist. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Prozesskennzahlen und prüfen mit Ihnen, welche sinnvoll sind.

Stakeholder informierenWir zeigen Ihnen, wie Sie auf Veränderungen aufmerksam werden/ machen, welchen Einfluss Sie auf Stakeholder nehmen müssen/können und welche Frameworks für ihre Arbeit hilfreich sind.

Zielgruppen

Unsere Analyse-Seminare eignen sich für:
  • Prozessanalysten
  • Controller
  • Anforderungsanalysten
  • Betriebsorganisatoren und Qualitätsmanager
  • Prozessmanager, Leiter Prozessmanagement, CPO

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
24.11.2020 10:00 - 17:30 Uhr 7 h Jetzt buchen ›
25.11.2021 10:00 - 17:30 Uhr 7 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5531167

Anbieter-Seminar-Nr.: 3571

Termine

  • 24.11.2020

    Berlin, DE

  • 25.11.2021

    Berlin, DE

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