Professionelles Angebotsmanagement - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

So steigern Sie Ihre Abschlusschancen!

Inhalte

Die interne Organisation

  • Wann lohnt es sich überhaupt, ein Angebot zu erstellen?
  • Angebotsqualifizierung: Erfolgschancen und „Alibianfragen” ermitteln.
  • Die Wiedervorlage organisieren.

Psychologie im Verkauf

  • Warum kaufen Kunden?
  • Kundentypologien.
  • Was erwarten Kunden von Angeboten?

So texten Sie unwiderstehliche Angebote

  • Grundregeln der Angebotsgestaltung.
  • Mit verkaufsaktiven Formulierungen den Kunden überzeugen.
  • Erzeugen Sie Bilder im Kopf des Interessenten.
  • Angebotsschreiben, Auftragsbestätigung, Nachfassbriefe.
  • Mit Success-Storys und Referenzen punkten.

Vom Produktnutzen zum Kundennutzen

  • Was wollen Kunden?
  • Die Wertschöpfungskette des Kunden kennen.
  • Allgemeine und individuelle Kaufmotive der Kunden.
  • Nutzenargumentation für das Buying Center.
  • Abgrenzung von anderen Marktangeboten.

Angebote nachverfolgen

  • Effektive Angebotsverfolgung in den Tagesablauf integrieren.
  • Angebote nachfassen, ohne zu nerven.
  • Auf typische Einwände professionell reagieren.

Angebote telefonisch nachfassen

  • So steigen Profis in ein erfolgreiches Nachfasstelefonat ein.
  • Gekonnt gefragt ist halb gewonnen.
  • Aus Sicht des Kunden argumentieren.
  • Killerphrasen und Blockadehaltung durchbrechen.
  • Umgang mit Vertröstern.

Preisverhandlung führen – erfolgreich abschließen

  • Mentale Vorbereitung auf Verhandlungen.
  • Interessen herausarbeiten statt Positionen beziehen.
  • Unfaire Argumente durchschauen und ihnen begegnen.
  • Weg von Rabatten – den optimalen Preis durchsetzen.
  • Kaufsignale erkennen und Verhandlungen erfolgreich abschließen.

Lernziele

  • Von der Angebotsqualifizierung und -erstellung bis hin zur effektiven Nachverfolgung professionalisieren Sie Ihr Angebotsmanagement und steigern Ihre Verkaufs- und Abschlusschancen.
  • Sie können noch gezielter die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Interessenten ermitteln und wissen, auf was es bei der individuellen Angebotserstellung ankommt.
  • Sie wissen, wie sich der Nutzen für den Kunden im Angebot niederschlägt und heben sich damit gewinnbringend vom Wettbewerb ab.
  • Sie trainieren Ihr Verhandlungsgeschick und steigern damit Ihre Abschlusschancen.

Zielgruppen

Fachkräfte aus dem Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Vertriebsassistenz und -sekretariat. Angesprochen werden auch Innendienstverkäufer, Verkäufer aus dem Außendienst, Selbstständige, Projektleiter.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
18.03.2020 - 19.03.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Unterhaching, DE
09.07.2020 - 10.07.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5345224

Anbieter-Seminar-Nr.: 61089863

Termine

  • 18.03.2020 - 19.03.2020

    Berlin, DE

  • 09.07.2020 - 10.07.2020

    Unterhaching, DE

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