Professionelle Korrespondenz mit E-Mail und Brief - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Zeitgemäß – stilsicher – kundenorientiert

Inhalte

Korrespondenz ist Kommunikation

  • Wie viel Charisma hat Ihre Korrespondenz?
  • Zeitgemäß und empfängerorientiert formulieren.
  • E-Mail-Netiquette - neue Formulierungsmuster

Layout und Gestaltung

  • Die aktuelle DIN 5008 (stand: 2020) – was gibt es Neues, was hat sich bewährt?
  • Blickpunkte des Textes, die ansprechen und überzeugen.
  • DIN einhalten und im CI verankern

Dreh- und Angelpunkte

  • Überschrift (Betreff) – präzise oder ansprechend?
  • Der gelungene Textbeginn.
  • Der überzeugende Schlusssatz.

Moderner Schreibstil

  • Mit "Sie" die Lesenden in den Mittelpunkt rücken.
  • Mit dem Konjunktiv Höflichkeit ausdrücken?
  • Zeitgemäße und gendergerechte Anrede- und Grußformen verwenden.

Fehler in der Korrespondenz

  • Stilfehler vermeiden.
  • DIN-Fehler umgehen.
  • Orthografiefehler erkennen.

Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz

  • Geschickt anfangen – ohne zu verprellen.
  • Überzeugen – ohne zu überreden.
  • Trotz Konflikt gut in Erinnerung bleiben.

Geschäftsbriefe/E-Mails für jeden Anlass

  • Ihr Trainer arbeitet mit Beispielbriefen aus unterschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Anlässen.
  • Besonderer Praxisbezug: Bringen Sie bitte anonymisierte Briefe aus Ihrem Büroalltag mit. Ihr Trainer sichert Ihnen ein individuelles Feedback zu.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

Sie lernen, wie Sie

  • zeitgemäß, freundlich und professionell formulieren,
  • sich persönlich und diplomatisch ausdrücken,
  • treffend, ansprechend und verständlich schreiben,
  • Fehler und Stolperfallen vermeiden,
  • übersichtlich und zielführend gestalten und
  • Ihr Unternehmen auf moderne Korrespondenz umstellen.

Wir erfragen im Vorfeld Ihre inhaltlichen Wünsche und Erwartungen. So stellen wir sicher, dass das Training Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.

Zielgruppen

Mitarbeiter aus Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die regelmäßig externe und interne Schreiben verfassen und diese verbessern und optimieren wollen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
03.08.2022 - 04.08.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Frankfurt am Main, DE
07.04.2022 - 08.04.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Köln, DE
30.05.2022 - 31.05.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
06.09.2022 - 07.09.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Mehr Informationen > Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5903082

Anbieter-Seminar-Nr.: 61000018

Termine

  • 07.04.2022 - 08.04.2022

    Frankfurt am Main, DE

  • 30.05.2022 - 31.05.2022

    Köln, DE

  • 03.08.2022 - 04.08.2022

    Berlin, DE

  • 06.09.2022 - 07.09.2022

    Stuttgart, DE

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  • Last-Minute-Preise
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