Professionelle Gesprächsführung - Seminar / Kurs von KERN AG Training

Inhalte

Gespräche zielgerichtet führen und steuern: Schulung Gesprächsführung

Zielgerichtete Kommunikation spielt im Berufsalltag eine wichtige Rolle. Es ist nicht immer einfach, in bestimmten Situationen und Kontexten die richtigen Worte zu finden und den richtigen Ton zu treffen. In unseren Seminaren zur zielgerichteten Gesprächsführung entwickeln Sie Kommunikationskompetenzen für Ihren beruflichen Alltag – und sind damit für jede Situation gewappnet.

Überblick

Die richtige Wortwahl und Ausdrucksweise für die eine bestimmte Situation und einen spezifischen Kontext zu finden, ist eine Herausforderung für alle. Das akkurate Einschätzen der Situation und die Umsetzung einer passenden Reaktion bzw. die Anwendung eines passenden Kommunikationsstils erfordern eine hohe Sensibilisierung für die unterschiedlichen Herangehensweisen der GesprächspartnerInnen.

 

Lernziele

Von Kommunikationstechniken über Gesprächsführung bis hin zu Gesprächssteuerung

Im Kommunikationsseminar erwerben Sie alle notwendigen Kompetenzen und entwickeln ein Verständnis für verschiedene Gesprächssituationen. Sie lernen, effektiv und zielgerichtet zu kommunizieren und bekommen Techniken zur Steuerung und Lenkung von Gesprächen an die Hand. Der „technische“ Teil der Kommunikation kommt ebenfalls nicht zu kurz: fragen, aktiv zuhören, Pausen setzen, unterbrechen, Feedback geben, Kritik äußern und richtig mit Konflikten umgehen – mit diesen und weiteren Punkten der Kommunikation werden unsere qualifizierten TrainerInnen Sie vertraut machen.

Zielgruppen

Das Angebot richtet sich an Manager und TeamleiterInnen, die ihre Gesprächsführungskompetenzen verbessern möchten. Mit einem starken Fokus auf verschiedene Gesprächssituationen ist dieses Training für alle geeignet, die sicher und souverän auftreten und zielführende Gespräche führen möchten.

SG-Seminar-Nr.: 5296859

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