Professionelle Chefassistenz (2021) - Seminar / Kurs von TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG

Kompetenz für Sekretariat und Organisation

Inhalte

Einstieg- Positionierung und Planung der Assistenzrolle- Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse- Erwartungen, BeziehungsmanagementStörungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement- Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Kommunikation- Umgang mit Konflikten- Selbstreflexion und FremdwahrnehmungÜberzeugende Gesprächsführung am Telefon- Die persönliche Visitenkarte am Telefon: erster Eindruck, Stimme, Meldung, Sprechweise- Das Telefon als Serviceschnittstelle- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern- Telefonknigge: Grundsätze, persönliche HaltungSelbst- und Zeitmanagement- Die moderne Büroorganisation- Praxistaugliche und unterstützende Hilfsmittel- Ziele planen und verfolgen- Zeit- und Aufgabenplanung- Prioritäten setzen- Praktische Zeitspar-Tipps für den Assistenzalltag: Umgang mit typischen Zeitdieben- Umgang mit StressVoraussetzung:Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.Abschluß:Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Lernziele

Verantwortungsvolles Mitdenken, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent: Schließen Sie mit unserem kompakten Seminar die offenen Lücken in Ihren Kenntnissen zum Thema Sekretariatsorganisation und professionelle Chefassistenz. Nehmen Sie eine persönliche Standortbestimmung für sich vor und erfahren Sie im intensiven Austausch mit anderen Teilnehmern, wie Ihre Kollegen ihren Chef optimal unterstützen.Erhalten Sie von unseren Referenten konkrete Anregungen, die Ihnen die Wahrnehmung Ihrer täglichen Aufgaben erleichtern: Als direkter Ansprechpartner und Assistenz Ihres Chefs tragen Sie eine große Verantwortung. Von Ihnen werden neben Kommunikationsfähigkeit und Sekretariatsorganisation auch fundiertes Fachwissen und detaillierte Unternehmenskenntnis erwartet.Das sind hohe Anforderungen, auf die klassische Ausbildungsgänge oft nur ungenügend vorbereiten können. Mit dem neuen Handwerkszeug aus unserem Lehrgang für Sekretariatsorganisation erwerben Sie mehr Sicherheit in Ihrer wichtigen Funktion.Unsere Veranstaltung ist geeignet als Fortbildung im Sinne des § 5 Absatz 3 ASIG und wird mit je einem VDSI-Weiterbildungspunkt für Arbeitsschutz, Gesundheitsschutz und Umweltschutz bewertet.

Zielgruppen

Dieses praxisorientierte Seminar richtet sich an Assistenten auf Geschäftsführungs-, Bereichs-, Abteilungsleiterebene und Teamebene sowie an Personen in ähnlicher Funktion, die seit Kurzem oder demnächst als rechte Hand ihres Chefs fungieren.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Bremen, DE
25.10.2021 - 26.10.2021 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›
Frankfurt am Main, DE
23.02.2021 - 24.02.2021 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›
Köln, DE
06.12.2021 - 07.12.2021 09:00 - 18:00 Uhr Jetzt buchen ›
Leipzig, DE
17.05.2021 - 18.05.2021 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›
Rostock, DE
08.07.2021 - 09.07.2021 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
20.10.2021 - 21.10.2021 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5593250

Anbieter-Seminar-Nr.: 539722

Termine

  • 23.02.2021 - 24.02.2021

    Frankfurt am Main, DE

  • 17.05.2021 - 18.05.2021

    Leipzig, DE

  • 08.07.2021 - 09.07.2021

    Rostock, DE

  • 20.10.2021 - 21.10.2021

    Stuttgart, DE

  • 25.10.2021 - 26.10.2021

    Bremen, DE

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