Persönliches Auftreten in Konfliktsituationen - Seminar / Kurs von VSB e.V. - Akademie der Wirtschaft -
Maskenball, Pokerface, Rambo oder Heulsuse
Inhalte
„Menschen sind verschieden“ – das persönliche Konfliktverhalten mit dem Riemann/Thomann-Modell erkennen„Das Wesen von Konflikten“ – Konfliktarten, -strukturen, -interventionen„Vorsicht Fettnäpfchen“ – das Kern-Schalen-Modell„Quadratisch kommunizieren“ – Konfliktsituationen deeskalieren.Methoden: Theoretische Inputs, Übungen, FallbeispieleDozentin: Carmen Werner Systemische Kommunikationsberaterin und Mediatorin Seit über 20 Jahren freiberuflich in den Schwerpunkten Führung, Kommunikation, Konflikt und Gesundheit tätig. Verfügt über zahlreiche Zusatzqualifikationen in ihren Themenbereichen.
„Menschen sind verschieden“ – das persönliche Konfliktverhalten mit dem Riemann/Thomann-Modell erkennen„Das Wesen von Konflikten“ – Konfliktarten, -strukturen, -interventionen„Vorsicht Fe ...
Mehr Informationen >>Lernziele
Die Wahrnehmung von Konflikten ist subjektiv sehr unterschiedlich, genau wie der Umgang damit. Was wir selbst als lustig erleben, erlebt Ihr Gegenüber vielleicht als Kränkung und reagiert dann entsprechend. Im Seminar lernen Sie den individuellen und konstruktiven Umgang mit Konflikten. Sie lernen das Wesen von Konflikten kennen und kommen Ihrem eigenen Konfliktverhalten auf die Spur und erproben Handlungsalternativen.
Die Wahrnehmung von Konflikten ist subjektiv sehr unterschiedlich, genau wie der Umgang damit. Was wir selbst als lustig erleben, erlebt Ihr Gegenüber vielleicht als Kränkung und reagiert dann entsp ...
Mehr Informationen >>Zielgruppen
Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, PersonalentwicklerInnen sowie MitarbeiterInnen, die häufiger in schwierigen Situationen sind.