Persönliches Auftreten in Konfliktsituationen - Seminar / Kurs von VSB e.V. - Akademie der Wirtschaft

Maskenball, Pokerface, Rambo oder Heulsuse

Inhalte

  • „Menschen sind verschieden" – das persönliche Konfliktverhalten mit dem Riemann/Thomann-Modell erkennen
  • „Das Wesen von Konflikten" – Konfliktarten, -strukturen, -interventionen
  • „Vorsicht Fettnäpfchen" – das Kern-Schalen-Modell
  • „Quadratisch kommunizieren" – Konfliktsituationen deeskalieren

Methoden Theoretische Inputs, Übungen, Fallbeispiele

Referentin Carmen WernerSystemische Kommunikationsberaterin und Mediatorin

Seit über 19 Jahren freiberuflich in den Schwerpunkten Führung, Kommunikation, Konflikt und Gesundheit tätig. Verfügt über zahlreiche Zusatzqualifikationen in ihren Themenbereichen.

Lernziele

Die Wahrnehmung von Konflikten ist subjektiv sehr unterschiedlich, genau wie der Umgang damit. Was wir selbst als lustig erleben, erlebt Ihr Gegenüber vielleicht als Kränkung und reagiert dann entsprechend.Im Seminar lernen Sie den individuellen und konstruktiven Umgang mit Konflikten. Sie lernen das Wesen von Konflikten kennen und kommen Ihrem eigenen Konfliktverhalten auf die Spur und erproben Handlungsalternativen.

Zielgruppen

Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, PersonalentwicklerInnen sowie MitarbeiterInnen, die häufiger in schwierigen Situationen sind.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Kassel, DE
03.11.2020 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5460783

Termine

  • 03.11.2020

    Kassel, DE

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