Per Telefon Kunden erfolgreich begeistern - Seminar / Kurs von Trainer Bernd Raffler

Sprache und Ausstrahlung gezielt einsetzen

1. Positive Grundeinstellung als Basis

2. Kunden-Wünsche erkennen und erfüllen

3. Erwartungen der Kunden übertreffen

4. Vom Telefonkontakt zum Termin

5. Erfolgreich verkaufen am Telefon

Der Trainer: Bernd Raffler

Inhalte

Im Preis enthalten: Arbeitsunterlagen, Zertifikat, Pausengetränke, Obst + Kuchen, Mittagessen Förderung: Bildungsscheck, Bildungsprämie

Lernziele

Die TeilnehmerInnen lernen durch professionelles Telefonieren, verbunden mir ihrer Fachkompetenz, den Kunden für ihr Unternehmen zu begeistern.

Zielgruppen

Menschen, die viel mir ihren Kunden per Telefon kommunizieren.

SG-Seminar-Nr.: 78813

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