Out of Office: Effektive Assistenz für den virtuellen Chef - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Inhalte

Besondere Herausforderungen an die Kommunikation

  • Methoden für eine unmissverständliche Kommunikation.
  • Telefon, Mail, Instant Messenger & Co. – Dos and Don'ts.
  • Gesprächsführung: Trotz knapper Gesprächszeiten die notwendigen Antworten und Entscheidungen erhalten.

Sich durchsetzen mit Persönlichkeit

  • Im Auftrag des Chefs delegieren.
  • Souveränes Auftreten auch ohne Rückendeckung.
  • Umgang mit schwierigen Kollegen oder Kunden.

Herausforderungen an die Arbeitsorganisation

  • Last-Minute-Aufträge souverän erledigen.
  • Stressmanagement für Assistenten/innen.
  • Filtern und Aufbereiten von E-Mails für den Chef.

Zusammenarbeit optimieren

  • Analyse der Ist-Situation und mögliche Verbesserungspotenziale.
  • Rollen, Verantwortlichkeiten und Handlungsbefugnisse klären.
  • Networking – Das Netzwerk als zusätzliche Unterstützung nutzen.

Fit für's internationale Parkett

  • Tipps und Tools für die internationale Reiseplanung.
  • Kommunikation und Terminplanung über verschiedene Zeitzonen.
  • Business Knigge international.

Lernziele

  • Sie lernen, wie Sie – auch ohne Blickkontakt – mit Ihrem Chef punktgenau kommunizieren.
  • Sie lernen, wie Sie in der Abwesenheit Ihres Chefs Arbeitsaufträge in seinem Namen delegieren und sich auch gegen Widerstände durchsetzen.
  • Sie erarbeiten einen Umsetzungsplan, um die Zusammenarbeit Schritt für Schritt für diese besonderen Herausforderungen zu optimieren.

Zielgruppen

Mitarbeiter aus Assistenz und Sekretariat.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
16.01.2020 - 17.01.2020 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›
Düsseldorf, DE
26.09.2019 - 27.09.2019 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›
Mannheim, DE
02.04.2020 - 03.04.2020 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›
Unterhaching, DE
04.07.2019 - 05.07.2019 09:00 - 16:30 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5287563

Anbieter-Seminar-Nr.: 61104298

Termine

  • 04.07.2019 - 05.07.2019

    Unterhaching, DE

  • 26.09.2019 - 27.09.2019

    Düsseldorf, DE

  • 16.01.2020 - 17.01.2020

    Berlin, DE

  • 02.04.2020 - 03.04.2020

    Mannheim, DE

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