Operatives Prozessmanagement - Seminar / Kurs von BPM&O Akademie GmbH

Lernen Sie in diesem Seminar, wie Prozesse ziel-, kompetenz- und ressourcenorientiert gesteuert und verbessert werden

Inhalte

Ziel dieses Seminars ist die Vermittlung von Kenntnissen und praxisorientierten Werkzeugen des operativen Prozessmanagement. Die Steuerung von Prozessen ist wesentlicher Aufgabeninhalt der für die Leistungserstellung zuständigen Führungskräfte und Prozessmitarbeiter.

Die Seminarteilnehmer lernen wie Prozesse ziel-, kompetenz- und ressourcenorientiert gesteuert und verbessert werden. Zusätzlich werden wesentliche Methoden vermittelt, die eine nachhaltige Akzeptanz und Unterstützung bei allen Prozessbeteiligten fördern. Neben der Vorstellung der inhaltlich wichtigen Teilthemen, ist insbesondere vorgesehen, durch intensiven Erfahrungsaustausch im Seminar gezielt umfangreiche Lerneffekte realisieren zu können.

Seminarinhalte

  • Operativer Prozessmanagement-Kreislauf
  • Operative Prozessziele ableiten
  • Prozessorientierte Organisationsentwicklung
  • Systemische Auftragsklärung
  • SOLL-Prozesse entwickeln
  • Akzeptanz fördern durch Beteiligung
  • Prozessausführung planen
  • Prozesse einführen
  • Prozesse ausführen
  • Prozesse messen
  • Change Management beim Prozessrollout
  • Kommunikation planen
  • Umgang mit Widerstand und Konflikten
  • Vorgehensmodell "Einführung BPM"
  • Prozesse analysieren
  • Einführung OPM (Praxisbeispiele)
  • Praxisfälle der Teilnehmer bearbeiten

 

Voraussetzungen

Das Seminar Operatives Prozessmanagement erfordert Basiskenntnisse im Prozessmanagement, wie sie beispielsweise im Seminar Prozessmanagement Grundlagen der BPM&O Akademie vermittelt werden.

Zielgruppen

  • Leiter und Mitarbeiter Prozessmanagement
  • Leiter und Mitarbeiter Organisation
  • Leiter und Mitarbeiter Unternehmens- und Personalentwicklung
  • Prozessmanager; Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren
  • Leiter und Mitarbeiter Qualitätsmanagement
  • Leiter und Mitarbeiter Informationstechnologie
  • Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Köln, DE
30.11.2020 - 04.12.2020 09:30 - 15:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
Leipzig, DE
05.10.2020 - 09.10.2020 09:30 - 15:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
Nürnberg, DE
05.10.2020 - 09.10.2020 09:30 - 15:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1528896

Termine

  • 05.10.2020 - 09.10.2020

    Nürnberg, DE

    Leipzig, DE

  • 30.11.2020 - 04.12.2020

    Köln, DE

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