Operatives Prozessmanagement. 09164 - Seminar / Kurs von TÜV Rheinland Akademie GmbH

Prozesse analysieren, optimieren und in die Praxis umsetzen. Mit Abschlussprüfung und Zertifikat.

Inhalte

Operatives Prozessmanagement beinhaltet die konkrete Gestaltung, Kontrolle und Steuerung von Prozessen. Dies ist ein wesentlicher Aufgabeninhalt der für die Leistungserstellung zuständigen Führungskräfte und Prozessmitarbeiter. In diesem Seminar gewinnen Sie das notwendige Fachwissen, um Prozesse erfolgreich in Ihrem Unternehmen umzusetzen.Operativer Prozessmanagement-KreislaufOperative Prozessziele ableitenProzessorientierte OrganisationsentwicklungSystemische AuftragsklärungSOLL-Prozesse entwickelnProzesse einführen, ausführen, messen und analysierenChange Management beim ProzessrolloutUmgang mit Widerstand und KonfliktenVorgehensmodell „Einführung BPM“Einführung OPM (Praxisbeispiele)Praxisfälle der Teilnehmer bearbeiten

Lernziele

Sie erhalten Kenntnisse und praxisorientierte Werkzeuge des operativen Prozessmanagements.Sie lernen, wie Prozesse ziel-, kompetenz- und ressourcenorientiert gesteuert und verbessert werden.Sie verfügen über Methoden, die eine nachhaltige Akzeptanz und Unterstützung bei allen Prozessbeteiligten fördern.Durch intensiven Erfahrungsaustausch zu Praxisfällen aus dem Teilnehmerkreis realisieren Sie umfangreiche Lerneffekte.Mit dem Abschlusszertifikatdokumentieren Sie Ihre professionelle Kompetenz im operativen Prozessmanagement schwarz auf weiß.

Zielgruppen

Operative Prozessverantwortliche, Qualitätsmanager, Prozessmanagementberater, Fach- und Führungskräfte, die für Prozesse verantwortlich sind oder deren Veränderung, Durchführung und IT-Unterstützung gestalten, Business Analysten, Berater.

SG-Seminar-Nr.: 5886530

Anbieter-Seminar-Nr.: 09164

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