ONLINE-SEMINAR: Bedienungs- und Betriebsanleitungen nach der neuen Norm IEC/IEEE 82079-1:2019 - Seminar / Kurs von VDI Fortbildungszentrum

Die neue Norm kennen und konsequent nutzen

Inhalte

ONLINE-SEMINAR: Bedienungs- und Betriebsanleitungen nach der neuen Norm IEC/IEEE 82079-1:2019 Die neue Norm kennen und konsequent nutzen

Immer mehr Unternehmen erkennen die Bedeutung von Anleitungen als wichtiges Instrument der Kundenkommunikation. Die Bedeutung reicht von der Produktsicherheit über Haftungsfragen und vertraglicher Leistungserfüllung bis zur Kundenbindung durch Erhöhen der Kundenzufriedenheit. Die gedruckte Anleitung als lästige Pflicht hat noch nicht ganz ausgedient, aber immer mehr technische Redaktionen in den Unternehmen stehen vor den Herausforderungen mobiler und multimedialer Dokumentation. Dazu kommen steigenden Kundenerwartungen an elektronisch verfügbare und vernetzte Informationen, Usability und Verzahnung der Informationen mit den Produkten. Mit der IEC 82079-1 ist ein internationaler Standard entstanden. Er klärt im Detail, wie Informationsqualität zustande kommt und wie man sie sichert. Die Norm löst die bisherige DIN EN 82079-1 ab, die grundlegend überarbeitet wurde. Eine technische Redaktion muss die internationalen Anforderungen und den Stand der Technik kennen. Es geht nicht um blinde Normbefolgung, sondern um eine systematische Auseinandersetzung mit den Anforderungen, um sie für das eigene Produktumfeld nutzbar zu machen.

Seminarinhalt auf einen Blick
  • IEC/IEEE 82079-1 -Bedeutung und rechtliche Perspektive
  • Anforderungen an den Inhalt und die Gestaltung von Anleitungen
  • Sicherheits- und Warnhinweise - weltweit konform
  • Elektronische Medien, Online-Hilfen, Anleitungs-Apps
  • Anforderungen an den Redaktionsprozess
  • Redaktionsleitfaden und Qualitätssicherung
  • Strategie zur Umsetzung der Norm in das Unternehmen

Ihr Nutzen Das Seminar vermittelt anschaulich und mit Beispielen Basiswissen, Hintergrundwissen und konkretes Umsetzungs-Know-how für das Erstellen von Anleitungen für technische Produkte. Dabei werden nicht nur die Anforderungen an Anleitungen selbst betrachtet, sondern auch die Voraussetzungen an einen effizienten und effektiven Redaktionsprozess. Auf alle diese Fragestellungen erhalten Sie Antworten und Hinweise. Sie sind nach Besuch des Seminars in der Lage, Ihren Redaktionsprozess an den international anerkannten Anforderungen zu messen und geeignete Maßnahmen für die Übereinstimmung zur Norm abzuleiten.

Zielgruppen Verantwortliche für Produktsicherheit, Produktmanager, Technische Redakteure, Redaktionsleiter und alle Personen, die für die Erstellung von Anleitungen verantwortlich sind.

Seminarprogramm
  • Bedeutung der IEC/IEEE 82079-1 für Gebrauchs-Informationen und Anleitungen
  • Die Prinzipien der IEC/IEEE 82079-1
  • Anforderungen an den Inhalt einer Anleitung
  • Anforderungen an die äußere Gestaltung einer Anleitung
  • Sicherheits- und Warnhinweise
  • Elektronische Medien
  • Anforderungen an den Redaktionsprozess und an das Informationsmanagement
  • Wie geht´s jetzt weiter? Vorgehen für die Umsetzung der Norm ins Unternehmen

Im Seminarpreis enthalten
  • Seminarunterlagen
  • Teilnahmezertifikat

Hinweise zum Online-Seminar:
  • Wir planen unsere Online-Seminare generell so, dass die Wissensvermittlung und die Übungseffekte unseren Präsenzseminaren entsprechen (inklusive fallweise Gruppenarbeiten und Übungsaufgaben; Fragen können jederzeit gestellt werden). Die bisherigen positiven Teilnehmerfeedbacks zeigen uns, dass dieses Seminarformat funktioniert.
  • Sie erhalten die Einwahldaten zum Online-Seminar einige Tage vor der Veranstaltung.
  • Grundvoraussetzungen zur Teilnahme sind ein Internetanschluss, ein Computer/Tablet und ein Headset bzw. Mikrofon & Lautsprecher. Eine Webcam für den persönlicheren Austausch wäre sehr wünschenswert.
  • Für unsere Online-Seminare kommt hauptsächlich die Software Zoom (Link zur Prüfung Ihrer Technik) zum Einsatz. Vereinzelt auch GoToMeeting (Link zur Prüfung Ihrer Technik) oder MS Teams.
  • Es werden in Abstimmung mit den Teilnehmern ausreichend Pausen eingeplant.
  • Die Teilnehmerunterlagen erhalten Sie vor, während oder im Nachgang des Seminars als Download oder per Mail.
  • Ergänzender Datenschutzhinweis: Mit Buchung dieses Online-Seminars erklären Sie sich zudem damit einverstanden, dass Ihr Name und Ihre Email-Adresse ggfs. zur weiteren Organisation der Fortbildung an den Referenten übermittelt werden.

Ihr Referent Roland Schmeling, Diplomphysiker und Sprachphilosoph, berät seit über 15 Jahren Industrieunternehmen zu Fragen der Technischen Dokumentation und des Informationsmanagements. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der Schmeling + Consultants GmbH, Unternehmensberatung für Technische Kommunikation, ferner Lehrbeauftragter der Hochschule Furtwangen. Er ist Mitglied der Arbeitsgruppen auf nationaler und internationaler Ebene zur Entwicklung der IEC 82079-1.

Lernziele

IEC/IEEE 82097-1: Bedeutung und rechtliche Perspektive - Anforderungen an den Inhalt und die Gestaltung von Anleitungen - Sicherheits- und Warnhinweise - weltweit konform - Elektronische Medien, Online-Hilfen, Anleitungs-Apps - Anforderungen an den Redaktionsprozess - Redaktionsleitfaden und Qualitätssicherung - Strategie zur Umsetzung der Norm in das Unternehmen

Zielgruppen

Zielgruppen Verantwortliche für Produktsicherheit, Produktmanager, Technische Redakteure, Redaktionsleiter und alle Personen, die für die Erstellung von Anleitungen verantwortlich sind.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Stuttgart, DE
27.04.2021 09:00 - 17:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5751124

Anbieter-Seminar-Nr.: W21.20240.01

Termine

  • 27.04.2021

    Stuttgart, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

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