Nachhaltige Konfliktlösung im Berufsalltag - Seminar / Kurs von Frankfurt School of Finance & Management gGmbH

Inhalte

  • Grundlagen des Konfliktmanagements/Psychologischer Hintergrund
    • Merkmale, Entstehung und Stile von Konflikten
    • Selbstbild
    • Fremdbild
    • Individuelle Wahrnehmung und Werte
  • Persönliche Herangehensweisen
    • Umgang mit Konfliktstress
    • DISG-Persönlichkeitsprofil
  • Kommunikationshilfen
    • Vier Seiten einer Nachricht
    • Vermeiden unnötiger Konflikte
    • Regeln der Kommunikation
    • Die Wirkung der Körpersprache
    • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
    • Frageformen
    • Rollenspiele, Feedback, Übungen

Lernziele

Konflikte sind unvermeidlich und gehören sowohl im Berufs- als auch im Privatleben zum Alltag. Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar verschiedene Konflikttypen und -ursachen kennen und reflektieren Sie Ihre eigene Konfliktfähigkeit. Erweitern Sie Ihre persönlichen Konfliktmanagement-Strategien und lernen Sie durch eine klare Kommunikation, Ihr Verhalten als Konfliktbeteiligter zu professionalisieren und kooperative Lösungen zu finden.

Zielgruppen

Alle Mitarbeiter. (Advanced Level)

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Frankfurt am Main, DE
02.12.2019 - 03.12.2019 10:00 - 17:00 Uhr 14 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5301490

Anbieter-Seminar-Nr.: SUP-OMF25_14

Termine

  • 02.12.2019 - 03.12.2019

    Frankfurt am Main, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

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