Moderationstechniken zur Ermittlung von Anforderungen - Seminar / Kurs von TwentyEighty Strategy Execution (Germany) GmbH

Lernen Sie Stakeholder zu unterstützen, ihren Bedarf zu definieren und daraus konkrete Anforderungen abzuleiten

Inhalte

Was ist Moderation? - Moderationstechniken und Übungen - Der Moderationsprozess Was ist Business Analyse? - Die Wissensgebiete des BABOK® Guide - Der Prozess der Business Analyse Moderation in der Business Analyse - Die Funktion des Moderators in der Business Analyse Die Vorbereitung einer Moderation Überlegungen für virtuelle Sessions - Vorbereitung und Nachbereitung - Während der Sitzung Iterative Moderation in der Business Analyse - Vision und Unternehmensanalyse - Brainstorming - Brainwriting/Crawford slip - Definition und Ausarbeiten von Anforderungen - Fokusgruppen - Joint Application DTwentyEighty Strategy Executiongn (JAD) - Analyse und die Dokumentation von Anforderungen - Gap Analyse - Root-Cause- und Force-Field-Analyse - Entscheidungs-/Lösungsbewertung und Validierung - Multi Voting - Criteria-based Grid - Impact/Effort Grid Prüfung des Moderationsplans Moderationspraktiken - Teilnahme fördern - Neutralität - Aktives Zuhören und Fragen - Flip Charts - Ergebnisorientierung - Intervention - Feedback - Zusammenfassen Eine Moderation durchführen - Vor der Session - Beginn der Session - Durchführung der Session - Ende der Session Techniken der Konfliktmoderation - Argumentieren vs. Debattieren - Bei Bedarf eingreifen - Möglichkeiten bei der Lösung von Problemen - Konsens

Lernziele

Nach diesem Seminar können Sie: - Den Vorteil von Moderationstechniken in der Business Analyse erkennen - Die Funktion und die Verantwortung des Moderators erklären - Eine Moderation planen - Für jede Session angemessene Moderationstechniken verwenden - Die “Best Practices” der Moderationstechniken anwenden - Mit Konflikten in Sessions umgehen - Gelegenheiten zur Moderation in der Business Analyse erkennen

Zielgruppen

An diesem Seminar sollten Sie teilnehmen, um: - Stakeholder bei der Definition ihrer Anforderungen anleiten zu können - zu lernen, Workshops mit Stakeholdern effektiv durchzuführen

SG-Seminar-Nr.: 1477457

Anbieter-Seminar-Nr.: DJB

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