Mobbing, Schikane, Diskriminierung - Teil 2 (mit Übernachtung und Vollpension) - Seminar / Kurs von Arbeit und Lernen Detmold GmbH

Gesprächsführung und betriebliche Öffentlichkeitsarbeit

Inhalte

In dem Einführungsseminar ging es um die Definition verschiedener Konfliktformen am Arbeitsplatz, ihre Abgrenzung voneinander und kollektive Regelungen zur Prävention, z. B. in Betriebs- oder Dienstverein-barungen. Nun wird es konkreter. Mitglieder der Interessenvertretungen sind keine Therapeuten – jedenfalls selten. Sie werden aber mit Situationen und Menschen konfrontiert, die vielleicht dringend professionelle Hilfe benötigen. Hier in Gesprächen deutlich zu machen, wo die Möglichkeiten, aber auch die Grenzen des Machbaren sind, ist extrem wichtig, um nicht falsche Erwartungen zu wecken und um sich selbst zu schützen. Deshalb bekommen die Teilnehmenden wertvolle Hinweise für eine professionelle Gesprächsführung mit Betroffenen. Diese Grenzen und Möglichkeiten sollten parallel im Betrieb kommuniziert werden. Das geht nur mit entsprechender Öffentlichkeitsarbeit. Wie das klug und mit Fingerspitzengefühl gemacht werden kann, ist der zweite Schwerpunkt in diesem Seminar.
  • Gesprächsführung mit Mobbing-Betroffenen
    • Zuhören, ernstnehmen, klären
    • Gesprächsergebnisse sichern
  • Öffentlichkeitsarbeit zum Thema Mobbing
    • Ein sensibles Thema mit Fingerspitzengefühl kommunizieren
    • Die Rolle des Arbeitgebers
  • Konfliktmanagement
    • Entstehung, Entwicklung und Eskalationsstufen

Zielgruppen

Betriebsräte, MitarbeiterV, Personalräte, SchwerbV

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Marburg, DE
07.10.2019 - 09.10.2019 10:00 - 13:00 Uhr 21 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5297610

Termine

  • 07.10.2019 - 09.10.2019

    Marburg, DE

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