Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (eintägiges Kompaktseminar in kleiner Gruppe) - Seminar / Kurs von Selectes GmbH Ges. f. Personalmanagement u. Weiterbildung
Inhalte
Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung
- Sach- und Beziehungsebene
- Einfluss der eigenen Haltung auf den Gesprächspartner
- Fragetechniken
- Aktives Zuhören
- Beobachtung, Wahrnehmungen und Beurteilung
- Konstruktiver Umgang mit Einwänden und Widerständen
- Feedback - Anerkennung und Kritik
- Methoden zur Deeskalation konfliktträchtiger Situationen
Anlässe für Mitarbeitergespräche
- Jahresgespräche
- Zielvereinbarungsgespräche
- Kritikgespräche
- Konfliktgespräche
- Krankenrückkehrgespräche
- Trennungsgespräche
Weitere Mitarbeitergespräche, wie etwa Delegations-, Feedback-, Motivations- und Fördergespräche sowie Beurteilungsgespräche werden auf Wunsch und nach Abstimmung mit den Teilnehmenden ebenfalls angesprochen.
Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung
- Sach- und Beziehungsebene
- Einfluss der eigenen Haltung auf den Gesprächspartner
- Fragetechniken
- Aktives Zuhören
- Beobachtung, Wahrnehmungen und Beurteilung ...
Lernziele
Die Teilnehmenden erfahren, wie sie das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument wirkungsvoll einsetzen kennen. Sie lernen Methoden und Vorgehensweisen zur Vorbereitung und Durchführung kennen.
Zielgruppen
Führungskräfte aller Ebenen
- Personalverantwortliche
- Führungskräfte
- Mitarbeiter/innen des Personalmanagements