Mitarbeiter in Not: Beratungskompetenz für den Betriebsrat ohne Übernachtung und mit Halbpension 2020 - Seminar / Kurs von ifb - Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG

So beraten Sie Kollegen kompetent und professionell

Inhalte

  • Die Beratung als Kernaufgabe in der BR-Arbeit
    • Rechtliche Grundlagen für die Beratungsarbeit
    • Typische Beratungssituationen im betrieblichen Alltag
    • Das Selbstverständnis des Betriebsrats in der Beratung
    • Die wichtigsten Regeln für erfolgreiche Beratungsgespräche
  • Voraussetzungen für gute Beratungsgespräche
    • Organisatorische und räumliche Rahmenbedingungen
    • Aufbau eines vertrauensvollen Gesprächsklimas
    • Klärung der Erwartung des Ratsuchenden
    • Gesprächseinstieg, Gesprächsverlauf und Gesprächsabschluss
    • Abbau von Ängsten beim Ratsuchenden
    • Emotionale Nähe und sachliche Distanz im Beratungsprozess
  • Praxis-Training: Sicherheit in Beratungsgesprächen gewinnen
    • Welche Beratungsstrategien bringen am meisten?
    • Wie setze ich Fragetechniken richtig ein?
    • Was verraten Mimik und Gestik meines Gegenübers?
    • Wie gehe ich angemessen mit Emotionen um?
  • Ihr Leitfaden für typische Beratungssituationen
    • In der BR-Sprechstunde
    • Im informellen Kontakt
    • In akuten Krisensituationen
  • Praxistraining, Expertentipps und Hilfestellung für anspruchsvolle Beratungssituationen

Im Preis enthalten: Halbpension ohne Übernachtungskosten

Zielgruppen

Betriebsräte

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Hamburg, DE
30.11.2020 - 04.12.2020 18:00 - 12:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5521031

Termine

  • 30.11.2020 - 04.12.2020

    Hamburg, DE

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