Mediation für Betriebsräte Teil II ohne Übernachtung und mit Halbpension - Seminar / Kurs von ifb - Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG

In der Praxis kompetent und sicher bei Konflikten vermitteln

Inhalte

  • Wiederholung und Vertiefung der wichtigsten Aspekte von Mediation
    • Ablauf einer Mediation
    • Phasenmodell eines Vermittlungsprozesses
    • Einzelgespräche bei einer Vermittlung
    • Co-Mediation, Shuttle-Mediation und andere Formen
  • Erstgespräche und Vorgespräche
    • Klärung des Auftrags
    • Rolle des Vermittlers
    • Unterschiedliche Motivation von Konfliktbeteiligten
  • Abschluss der Vermittlungstätigkeit
    • Verhandlungsergebnis und Akzeptanz für alle Beteiligten
    • Abschlussvereinbarung und Umsetzung
  • Arbeitstechniken für den Mediator
    • Umgang mit unterschiedlichen Motivationen
    • Zuhören und Paraphrasieren
    • Zusammenfassen – Spiegeln – Loopen
    • Vertiefung der Fragetechniken
    • Umgang mit destruktiven Emotionen und Eskalationen
  • Ethik der Vermittlung
    • Haltung des Vermittlers: Unparteiisch, aber engagiert
    • Mediation als Modell für eine neue Streitkultur
  • Mediation im Vergleich mit anderen Methoden der Konfliktlösung
    • Konfliktlösung durch Machtausübung
    • Konfliktlösung durch das Recht
    • Anwendungsfelder der Vermittlung im Betrieb und ihre Grenzen

Im Preis enthalten: Halbpension ohne Übernachtungskosten

Zielgruppen

Betriebsräte

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
15.11.2021 - 19.11.2021 18:00 - 12:00 Uhr Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
12.04.2021 - 16.04.2021 18:00 - 12:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5521005

Termine

  • 12.04.2021 - 16.04.2021

    Hamburg, DE

  • 15.11.2021 - 19.11.2021

    Berlin, DE

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