Mediation für Betriebsräte Teil I ohne Übernachtung und mit Halbpension 2020 - Seminar / Kurs von ifb - Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG

Konflikte klären ohne Verlierer: So geht’s

Inhalte

  • Der Betriebsrat als Vermittler bei innerbetrieblichen Konflikten
    • Die gesetzliche Aufgabe der Vermittlung nach §84 BetrVG
    • Vermittlung als Teil der Interessenvertretung
    • Unterschiede zwischen Unterstützung und Vermittlung
    • Typische betriebliche Konfliktsituationen
  • Grundlagen der Kommunikation in Konflikten
    • Kommunikationsrealitäten
    • Hindernisse für erfolgreiche Verhandlungen
    • Eskalationsstufen von Konflikten
    • Schlussfolgerungen für die Mediation
  • Mediation als Instrument einvernehmlicher und außergerichtlicher Konfliktbewältigung
    • Aufgaben des Mediators
    • Das Phasenmodell der Mediation
    • Analyse und Struktur des Mediationsprozesses
  • Beteiligte und Konfliktthema verstehen
    • Hart in der Sache, aber weich im Umgang mit den Beteiligten!
    • Beschwerden in Themen verwandeln
    • Positionen und Interessen unterscheiden
  • Vorbereitung der Konfliktlösung
    • Optionen entwickeln zum beiderseitigen Vorteil
    • Realitätstest der Optionen
    • Überprüfbarkeit von Lösungen

Im Preis enthalten: Halbpension ohne Übernachtungskosten

Zielgruppen

Betriebsräte

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Düsseldorf, DE
09.11.2020 - 13.11.2020 18:00 - 12:00 Uhr Jetzt buchen ›
Leipzig, DE
12.10.2020 - 16.10.2020 18:00 - 12:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5520991

Termine

  • 12.10.2020 - 16.10.2020

    Leipzig, DE

  • 09.11.2020 - 13.11.2020

    Düsseldorf, DE

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